Une stratégie solide en matière de voyages d'affaires, associée à un logiciel et à des services complets de gestion des voyages d'affaires, sont des éléments indispensables à un programme de voyages d'affaires efficace.
Vous voulez adopter un outil de gestion des voyages qui fonctionne pour vous, il existe de nombreuses options pour les entreprises, grandes et petites. Cet article vous aidera à évaluer les fonctionnalités principales, les principaux points forts et les évaluations des utilisateurs d'Egencia et de SAP Concur.
Voyons cela de plus près !
SAP Concur
SAP Concur est un logiciel de gestion des voyages et des dépenses de la maison Systemanalyse Programmentwicklung (SAP). Les trois principales fonctionnalités de ce logiciel sont les suivantes :
- Concur Expense automatise les processus de reporting, d'approbation et de budgétisation des dépenses.
- Concur Invoice offre une visibilité sur les frais de déplacement et gère le processus de compte créditeur (AP).
- Concur Travel simplifie la réservation de voyages d'affaires avec un vaste réseau de fournisseurs.
Principaux éléments distinctifs et points forts de SAP Concur
SAP Concur s'adresse principalement aux entreprises de différents secteurs, notamment les soins de santé, la fabrication, la vente au détail, les organismes sans but lucratif et la finance, pour n'en citer que quelques-uns. Il existe une gamme de fonctionnalités de produits qui font sortir SAP Concur du lot, telles que :
- Gestion automatisée des dépenses : vous permet de modifier les politiques de dépenses en fonction des besoins de l'entreprise, de capturer les reçus en déplacement et d'obtenir une visibilité en temps réel de vos données financières.
- Audit financier avancé : utilise l'intelligence artificielle (IA) et l'apprentissage automatique pour découvrir les activités frauduleuses, analyser les tendances d'utilisation abusive des fonds et recouper les dépenses pour un remboursement plus rapide.
- Conformité aux politiques et contrôle des dépenses : permettent aux entreprises d'améliorer leurs prévisions financières, de garantir la conformité à la politique de voyage et de connecter les processus pour une plus grande efficacité.
- Gestion tout-en-un des événements : simplifie les inscriptions des participants et vous permet de suivre facilement la localisation des employés et les dépenses liées à l'événement pour éviter de dépasser le budget.
- Un système de voyage d'entreprise intégré : consolide les données de voyage, permet aux employés de réserver et de modifier les réservations, et aide les entreprises à respecter les obligations de diligence. TripLink de SAP Concur permet également aux entreprises de bénéficier de tarifs négociés auprès des fournisseurs et envoie des alertes en temps réel aux voyageurs d'affaires.
- Gestion automatisée des AP : permet aux entreprises de contrôler les dépenses des fournisseurs, de prendre des décisions éclairées grâce à des tableaux de bord et de simplifier les paiements des fournisseurs grâce à des intégrations. Les organisations peuvent également utiliser la correspondance des factures à deux et trois voies pour comparer les données entre les bons de commande (PO), les créances et les factures, afin de trouver les anomalies.
- Intelligence et analyse consultatives : aident les entreprises à obtenir des informations et des alertes exploitables grâce à des tableaux de bord et des rapports interactifs. Cette fonctionnalité répond au besoin de partager une source unique de vérité (SSOT) avec les parties prenantes.
- Intégrations rapides : vous permettent de connecter des points de données à travers des applications commerciales, notamment Xero, NetSuite et Quickbooks. Cela permet une gestion fluide des voyages d'affaires.
Évaluations des utilisateurs de SAP Concur
Ce que les utilisateurs apprécient avec SAP Concur
“Concur permet de créer des catégories de dépenses faciles à utiliser afin de simplifier la soumission des dépenses pour les utilisateurs de différents services et présentant des types de dépenses variés. Il vous permet également de connecter plusieurs comptes afin d'extraire automatiquement les achats en tant que soumissions de dépenses potentielles.”
- Derek H.,
SAP Concur évaluation sur G2
“Cette application est très facile à utiliser. La configuration du flux de travail est bien conçue, ce qui permet de surveiller, gérer et suivre toutes vos demandes. Le processus d'approbation, qui est intuitif et envoie un rappel à l'approbateur en temps voulu, en est la meilleure composante.”
- Plavita D.,
SAP Concur évaluation sur G2
Ce que les utilisateurs n'aiment pas avec SAP Concur
“Je n'aime pas que Concur ne permette pas de voir les factures dans l'aperçu, ce qui engendre une certaine hésitation lorsqu'on les consigne et je n'aime pas que l'équipe des finances puisse voir l'image. Une interface beaucoup plus facile à utiliser est à prévoir.”
- Johan M.,
SAP Concur évaluation sur G2
“Si vous n'êtes pas officiellement formé au logiciel, il peut vous falloir un certain temps pour comprendre comment soumettre des dépenses et réserver des vols ou des hôtels. Je n'ai jamais reçu de formation et je ne savais donc pas comment utiliser certaines fonctionnalités, comme le téléchargement des reçus et la catégorisation des dépenses. »
- Hank C.,
SAP Concur évaluation sur G2
Dans l'ensemble, les utilisateurs de SAP Concur aiment la plateforme, une fois qu'ils savent comment l'utiliser. Ce n'est pas une solution prête à l'emploi, en revanche, elle nécessite une formation et une initiation pour toute l'équipe.
Egencia
Egencia est un logiciel de gestion des voyages d'affaires qui aide les entreprises à respecter les politiques, à gérer les risques, à suivre les dépenses et à gérer le profil des voyageurs. American Express Global Business Travel a fait l'acquisition d'Egencia en 2021 pour rendre les solutions de gestion des voyages d'affaires de pointe disponibles dans tous les secteurs d'activité.
Voici comment Egencia aide les entreprises à gérer leurs employés en déplacement.
- Gestion de la politique de voyage : permet aux voyageurs de prendre des décisions intelligentes et aux entreprises d'économiser de l'argent grâce à des plafonds tarifaires dynamiques et à des options de voyage adaptées aux profils des voyageurs.
- Gestion des risques liés aux voyages : aide les gestionnaires de voyages à remplir leurs obligations de diligence en offrant des informations actualisées et des plans de gestion des risques aux employés en déplacement.
- Gestion des frais de déplacement : simplifie la gestion des dépenses et la réconciliation des frais de voyage et des dépenses (T&E) pour les entreprises avec une approbation des frais de déplacement facultatives et une gestion du budget fluides.
- Rapports complets : aident les organisations à optimiser les coûts des voyages d'affaires grâce à des économies sur les voyages, des offres et le tableau de bord d'analyse comparative.
- Conseil en gestion de voyages : s'adresse aux entreprises qui cherchent à créer et à mettre en œuvre une stratégie de voyages d'affaires de toutes pièces.
Principaux éléments distinctifs et points forts d'Egencia
Egencia soutient les petites, moyennes et grandes entreprises avec des outils de réservation intelligents, une technologie avancée, des analyses de données et des rapports à la demande. Jetons un coup d'œil aux domaines dans lesquels Egencia excelle en matière de gestion des voyages d'affaires.
- Conseils de réservation dans le cadre de la politique : aide les entreprises à simplifier le respect des politiques de voyage grâce à des repères visuels et à l'optimisation des restrictions pour les destinations à haut risque.
- Flux de travail d'approbation de voyages d'affaires à plusieurs niveaux : permettent aux organisations de définir des exigences de politique distinctes et d'offrir aux employés des informations immédiates pour la prise de décisions liées aux voyages
- Suivi et analyse des tendances : les fonctionnalités permettent aux entreprises de modifier les politiques en fonction du comportement de réservation des employés, ainsi que de suivre la conformité et les économies.
- Évaluation et gestion des risques liés aux déplacements : permet aux entreprises de protéger les employés en déplacement contre les catastrophes naturelles ou d'autres menaces à la sécurité. Egencia fournit également aux entreprises des outils de suivi des voyages pour surveiller des situations spécifiques et alerter les voyageurs en temps réel afin de s'assurer que tout le monde est au courant.
- Solution T&E intégrée : simplifie le suivi des frais de déplacement, la gestion budgétaire et la réconciliation des comptes. Non seulement Egencia facilite la gestion des crédits payables, mais il fournit également un flux de données financières facile à mettre en place sur tous les systèmes.
- Egencia Savings Finder for Hotel and Air : propose des offres intéressantes pour aider les entreprises à économiser et à optimiser leurs budgets de voyage. Le tableau de bord d'analyse comparative d'Egencia permet aux employeurs de trouver comment réduire les coûts.
- Conseils en gestion de voyages d'Egencia : s'adressent aux entreprises désireuses d'élaborer des programmes de voyages d'affaires à l'épreuve du temps, avec des informations basées sur les données et une technologie innovante.
Évaluations des utilisateurs d'Egencia
Ce que les utilisateurs aiment avec Egencia
“Nous utilisons la plateforme Egencia depuis plus de 15 ans, et je dois dire qu'ils ont beaucoup amélioré l'outil de réservation en ligne. L'outil est intuitif et facile à utiliser, ses capacités de reporting sont également bonnes.”
- Sylvester A.,
Egencia évaluation sur G2
« L'utilisation d'Egencia a été très intuitive pour moi. J'ai trouvé qu'il était facile de trouver ce dont j'avais besoin ainsi que de comprendre ce que je regardais. La réservation correspondant à mes besoins de voyage a été rapide et simple. »
- Caitlin M.,
Egencia évaluation sur G2
Ce que les utilisateurs n'aiment pas avec Egencia
“Je trouve qu'il faut sérieusement qu'ils changent la façon de rechercher des factures. Pour le moment, il faut passer de l'une à l'autre, diapositive après diapositive. Vous devez être très précis, et même ainsi, il est parfois difficile de trouver ce que vous cherchez.”
- Yasmina E.,
Egencia évaluation sur G2
“J'aimerais qu'elle soit plus facile à télécharger et à utiliser sur un mobile. Elle pourrait avoir une meilleure interface et être plus facile à utiliser ou avoir encore plus d'informations disponibles au sein de la plateforme.”
- Courtney K.,
Egencia évaluation sur G2
Les utilisateurs d'Egencia ont vu des améliorations de la plateforme au fil des ans, mais il est clair que d'autres mises à jour sont nécessaires. Les problèmes de facturation et une application confuse finissent souvent par les décevoir.
Egencia vs SAP Concur : Comparaison côte à côte
Egencia
SAP Concur
Cloud, SaaS, Web
✓
✓
Déploiement sur ordinateur de bureau
X
✓
E-mail/service d'assistance
X
✓
Base de connaissance
X
✓
Assistance téléphonique
X
✓
Assistance 24 h/24 et 7 j/7
✓
X
Assistance par chat
X
✓
Documentation et vidéos
X
✓
Facilité d’utilisation
★ 4
★ 4
Service client
★ 3,9
★ 3,9
Fonctionnalités
★ 3,9
★ 4,1
Rapport qualité-prix
★ 3,8
★ 4
Nous aimerions maintenant vous présenter une nouvelle plateforme à envisager pour la gestion des voyages, TravelPerk, et vous montrer comment elle pourrait être une meilleure solution de voyage d'affaires pour votre organisation.
Réimaginez les voyages d'affaires avec TravelPerk
SAP Concur et Egencia ne sont pas vos seules options : il existe d'autres solutions de voyages d'affaires plus soignées et plus intuitives pour vous aider à gérer en toute simplicité vos déplacements professionnels.
Si vous en avez assez d'être déçu par Egencia ou SAP Concur, découvrez TravelPerk, une solution de gestion des voyages d'avant-garde qui vous permet de gérer les voyages d'affaires en toute simplicité.
Principaux éléments distinctifs et points forts de TravelPerk
TravelPerk est une solution performante de gestion des voyages d'affaires pour les entreprises, grandes et petites, et est la meilleure alternative à SAP Concur et Egencia selon les évaluations des utilisateurs réels. En plus d'offrir aux entreprises une visibilité et un contrôle complets, TravelPerk fournit un certain nombre de fonctionnalités pour assurer la meilleure expérience de voyage.
- Tableau de bord des voyages : assure la sécurité des voyageurs à travers le monde grâce à des informations actualisées sur les risques liés aux voyages et des mises à jour sur les actualités mondiales.
- FlexiPerkpermet aux entreprises de maximiser leurs économies avec des réservations de voyage flexibles et des remboursements de 80 % lorsqu'elles annulent jusqu'à 2 heures avant le départ.
- Une solution de gestion des voyages de groupe : facilite le processus fastidieux de gestion de grands groupes de voyageurs d'affaires, avec des solutions de voyage d'affaires de bout en bout pour neuf personnes ou plus.
- Assistance voyage 24 h/24 et 7 j/7 : permet aux organisations d'obtenir des réponses aux questions auprès de vrais humains 24 h/24 et 7 j/7. Notre équipe a pour objectif de vous répondre dans les 15 secondes. Les entreprises peuvent également tirer parti de la solution TravelCarepour informer leurs employés des risques liés aux voyages en temps réel.
- Conformité à la politique de voyage automatisée : vous permet de personnaliser les limites de dépenses pour les employés et d'obtenir un aperçu plus approfondi de la performance des frais de déplacement, pour éviter à votre équipe financière toute mauvaise surprise.
- Politiques automatisées et approbations dans l'application : vous permettent de créer un flux d'approbation en moins de deux minutes et de rendre la mise en œuvre de la politique de voyage transparente.
- Gestion des risques liés aux voyages d'affaires : les fonctionnalités vous tiennent au courant des restrictions de voyage, suivent les voyageurs et offrent une assistance d'urgence lors de situations critiques.
- Solutions de devoir de diligence : donnez à votre équipe de gestion des voyages les moyens de prendre des décisions de réservation éclairées grâce à des mises à jour en temps réel. Cette fonctionnalité vous permet également d'effectuer une analyse des risques avant le voyage, de gérer les interventions d'urgence pendant le voyage et d'établir des rapports de conformité après le voyage.
- La solution GreenPerk de TravelPerk : vous aide à calculer et à minimiser votre empreinte carboneen vous permettant d'investir dans des projets certifiés Verified Carbon Standard (VERRA).
- Gestion automatisée des dépenses : facilite le suivi des factures, la récupération de la TVA et la gestion des factures pour une réconciliation plus rapide.
- Récupération de la TVA : vous aide à économiser jusqu'à 20 % des dépenses professionnelles en simplifiant la récupération de la TVA sur les vols, les hôtels, les trains et les voitures.
- Rapports sur la gestion des voyages: disposent de tableaux de bord avancés sur les voyages et les dépenses pour fournir des informations sur la TVA, la ventilation des coûts et la gestion des comptes. Prenez des décisions éclairées avec un aperçu visuel de votre programme de gestion des voyages.
- Intégrations : avec d'autres applications de premier plan, notamment Expensify, Slack, BambooHR, Stasher, vous aide à maintenir une cohérence simple des données entre les systèmes.
Egencia vs SAP Concur vs TravelPerk
Egencia
SAP Concur
TravelPerk
Cycle de mise en œuvre
Modérée
Long
Court
Service client
Modérée
Médiocre
Excellente
Tarification
Modérée
Cher
Économique
Inventaire des voyages
Modérée
Médiocre
Excellente
Préparation à l'UE
Excellente
Excellente
Excellente
Expérience utilisateur
Modérée
Modérée
Excellente
Expérience mobile
Modérée
Modérée
Excellente
Gouvernance et contrôle
Excellente
Excellente
Excellente
Reporting et analyses
Modérée
Excellente
Excellente
Obligation de diligence
Modérée
Modérée
Excellente
Expérience du voyageur
Modérée
Modérée
Excellente
Programme de récompenses
Modérée
Médiocre
Excellente
Intégrations
Modérée
Modérée
Excellente
Gestion des dépenses
Modérée
Excellente
Excellente
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