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Meilleurs programmes de fidélité d'hôtels d'entreprise en Europe

30 Déc 2022 19 MINUTES DE LECTURE

Présenté par TravelPerk, la première plateforme de voyages d'affaires.

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Meilleurs programmes de fidélité d'hôtels d'entreprise en Europe

Une excellente façon de tirer profit des voyages d'affaires est de profiter des nombreux programmes de fidélité et de récompenses proposés avec les hébergements. Il existe de nombreux hôtels dans toute l'Europe qui offrent des points de fidélité ou des réductions sur leurs services. Qu'il s'agisse d'une ou d'un bon pour votre prochain séjour.

Avant tout, il est important de vérifier que la politique de voyage de votre entreprise autorise l'utilisation de programmes et de points de fidélité. Cependant, l'utilisation de ces programmes présente des avantages évidents pour de nombreuses entreprises : maintenir les coûts à un niveau bas et offrir une meilleure expérience aux employés.

TravelPerk est une excellente plateforme pour réserver des hébergements d'entreprise et elle peut faciliter la sauvegarde et l'échange de points de fidélité.

Pour tous les voyageurs d'affaires qui se déplacent régulièrement, les programmes de fidélité des hôtels valent la peine d'être utilisés dès qu'ils sont disponibles pour votre destination. Nous avons créé une liste de programmes de récompenses pour les hôtels qui offrent le meilleur rapport qualité-prix lors de la réservation de l'un de leurs hôtels en Europe.

6 des meilleurs programmes de fidélité et avantages pour les hôtels d'entreprise

De nombreuses chaînes hôtelières proposent des programmes de fidélité. Vous trouverez ci-dessous quelques-uns des meilleurs programmes de fidélité et récompenses hôtelières auxquels vous pouvez participer et que vous pouvez échanger contre de futurs voyages.

Radisson Rewards

Radisson est l'un des groupes hôteliers les plus importants et les plus influents du monde. Il compte neuf marques distinctes et plus de 1 500 hôtels en activité dans le monde. Ces neuf marques comprennent :

  • Radisson
  • Radisson Blu
  • Radisson Collection
  • Radisson Red
  • Country Inn & Suites by Radisson
  • Park Plaza
  • Park Inn by Radisson

Grâce à son excellence dans le domaine des hôtels de luxe, le groupe s'est attiré les faveurs des clients réguliers et des nouveaux clients. Les activités du groupe sont présentes dans 120 pays dans le monde, et rien qu'en Europe, il compte 345 hôtels : il offre donc beaucoup de choix, même pour les plus difficiles.

Il y a de nombreux avantages à choisir un hôtel Radisson, notamment grâce au fantastique programme de récompenses du groupe. Le programme de récompenses offre une expérience améliorée avec tous ses hôtels à travers le monde.

Avec quatre niveaux d'adhésion ; Club, Silver, Gold, et Platinum, les membres commencent au niveau Club et gravissent les échelons. Plus ils effectuent de séjours ou de nuits dans les hôtels, plus ils progressent dans les niveaux.

La meilleure façon de monter dans le système de niveaux est de demander une carte de crédit Radisson Rewards. Mais, que vous apportent les différents échelons d'adhésion ? Voici une ventilation de chaque échelon.

Club

Il s'agit du niveau de base, mais il vous donne tout de même un bon avantage par rapport à un séjour dans un autre hôtel que vous n'avez pas visité auparavant. Ce niveau d'adhésion vous permet de bénéficier d'une réduction de 5 % sur la nourriture et les boissons, ainsi que d'échanger des points contre des options de chambres gratuites.

Silver

Pour atteindre le statut Silver, vous devez avoir effectué neuf nuits ou six séjours dans l'année. Il offre 10 % de réduction sur les boissons et la nourriture ainsi que des points supplémentaires chaque fois que vous dépensez 1 £. Il existe également des avantages utiles tels que l'enregistrement anticipé, le départ tardif et les surclassements de chambre qui sont complémentaires lorsqu'ils sont disponibles.

Gold

Nécessite un total de trente nuits ou vingt séjours. Tous les avantages de la catégorie Silver sont inclus dans la catégorie Gold, mais des points supplémentaires sont également disponibles pour chaque dépense. Avec une réduction de 15 % sur la nourriture et les boissons ainsi qu'un cadeau de bienvenue, c'est un excellent échelon qui est facilement à la portée des voyageurs d'affaires réguliers.

Platinum

Platinum est le niveau supérieur et requiert soixante nuits ou trente séjours. Tous les avantages de l'option Gold sont inclus, et des points supplémentaires sont accordés en plus. Avec 20 % de réduction pour la nourriture et les boissons ainsi que le petit-déjeuner gratuit avec chaque séjour et une ligne de service réservée aux membres, disponible 24 h/24 et 7 j/7, pour compléter le tout.

Il y a quelques suppléments en plus pour ces niveaux d'adhésion. Voici donc un tableau complet pour faciliter la comparaison.

Radisson HotelsClubSilverGoldPlatinum
Nuits (pour éligibilité)093060
Séjours (pour éligibilité)062030
Tarif réservé aux membres (économisez jusqu'à 10 % sur les réservations)
Points pour les séjours hôteliers20 points chaque fois que vous dépensez 1 £22 points chaque fois que vous dépensez 1 £25 points chaque fois que vous dépensez 1 £35 points chaque fois que vous dépensez 1 £
Réductions sur la nourriture et les boissons5%10%15%20%
Award nights (échangez pour des séjours gratuits, pas de dates d'interdiction)
Offres d'échange de partenaires (miles aériens et autres)
Points + argent (pour les award nights)
Toutes les nuits éligibles comptent (points vers le statut Elite)
Eau gratuite
Cadeau de bienvenue dans la chambre
Nuits de report (reporter)
Points pour les réunions
Arrivée anticipée/tardive/départ
Garantie de disponibilité des chambres72 heures48 heures
Petit-déjeuner gratuit
Ligne d'assistance Platinum 24 h/24, 7 j/7

Best Western Rewards

Best Western est une chaîne hôtelière qui existe depuis plus de trente ans. Leur engagement envers la qualité est la raison pour laquelle ils continuent à prospérer avec les nouvelles marques d'hôtels qui apparaissent sur le marché.

Chaque hôtel Best Western a été doté de sa propre personnalité et réserve un accueil chaleureux à ses clients, anciens et nouveaux. Les hôtels eux-mêmes se trouvent dans une variété de lieux pittoresques : des vues sur la mer aux châteaux et aux bâtiments modernes classés.

Qu'il s'agisse de la culture de leurs propres aliments et boissons sur le terrain ou de leur excellent service client, il y a de nombreuses raisons de rester avec Best Western et d'essayer leur programme de récompenses.

Best Western a cinq niveaux d'adhésion qui sont Blue, Gold, Platinum, Diamond, et Diamond Select. Examinons-les et ce qui est proposé pour chacun d'entre eux.

Blue

Avec l'adhésion Blue, vous n'avez pas besoin d'un nombre minimum de nuits passées. Vous avez accès à la ligne de réservation exclusive afin de ne pas avoir à attendre pour réserver votre chambre.

Gold

La catégorie Gold requiert cinq nuits ou trois séjours et s'accompagne d'une ligne de réservation exclusive comme la catégorie Blue. Vous pouvez également obtenir l'adhésion Gold lorsque vous accumulez 5 000 points. Avec 10 % de points bonus, vous pouvez accumuler vos points pour atteindre les niveaux supérieurs plus rapidement.

Platinum

Vous obtiendrez tout ce qui vient avec Gold mais avec 15 % de points bonus. Il vous faudra sept nuits, cinq séjours ou 7 500 points pour atteindre le statut Platinum. Vous pouvez aussi bénéficier de surclassements de chambre, lorsqu'ils sont disponibles dans cet hôtel en particulier. Un excellent bonus lorsque vous avez eu une journée de réunions chargée !

Diamond

Pour le Diamond, il vous faudra quinze nuits, dix séjours ou 15 000 points. Les extras comprennent un cadeau de remerciement et des points bonus. Ce niveau d'adhésion comprend tout ce que vous obtiendriez avec Gold et Platinum également.

Diamond Select

L'échelon supérieur, Diamond Select, requiert vingt-cinq nuits, vingt séjours ou 25 000 points d'hôtel. Vous pouvez également profiter de votre niveau actuel jusqu'à la fin de 2022, puis toutes les adhésions au-dessus de Blue ont des exigences plus élevées en matière d'éligibilité aux nuits/séjours/points. Il s'agit de réductions disponibles en raison d'une pandémie.

Vous souhaitez un rappel de ce qui est disponible ? Voici un autre tableau pratique :

Best WesternBlueGoldPlatinumDiamondDiamond Select
Nuits (pour éligibilité)0571525
Séjours (pour éligibilité)0351020
Points (pour éligibilité)05,0007,50015,00025,000
Ligne de réservation exclusive
Points bonus10%15%30%50%
Surclassement de chambre
Cadeau de remerciement/500 points
Les exigences du niveau actuel sont disponibles jusqu'à la fin de 2022

Wyndham Rewards

Wyndham possède une collection d'hôtels incroyablement vaste, près de 9 000 en fait. Avec 21 marques sous le groupe hôtelier Wyndham, les hôtels eux-mêmes se trouvent dans 95 pays différents. Il existe 333 hôtels parmi lesquels choisir quand vous voyagez pour affaires en Europe, et les diverses marques disponibles offrent une perspective unique en matière d'expérience client.

Avec seulement quatre niveaux d'adhésion, la possibilité d'atteindre le sommet plus rapidement est rendue facile avec Wyndham. Voici ce que vous pouvez obtenir avec chaque niveau.

Blue

Pour une adhésion de base, le niveau Blue de Wyndham Rewards offre un certain nombre d'avantages. Des économies réalisées par les membres sur les réservations aux nuits supplémentaires qui n'expirent jamais, il offre incontestablement de nombreux avantages pour les membres sans qu'il soit nécessaire de remplir des conditions d'admissibilité.

Gold

En plus d'offrir tout ce qui se trouve à l'échelon Blue, certains des avantages du niveau Gold sont des choix de chambres préférés, un départ tardif et des services dédiés aux membres. Pour obtenir le statut Gold, vous devez rester au moins trois nuits.

Platinum

Platinum est le niveau supérieur et comprend tous les avantages du Gold. Les avantages supplémentaires sont l'enregistrement anticipé ainsi que la dépense de points supplémentaires sur les surclassements de location de voitures Avis et Budget. Vous pouvez également accélérer l'accumulation de vos points pour atteindre plus rapidement le niveau Diamond.

Diamond

Au sommet, Diamond possède tout ce qui se trouve dans tous les autres niveaux d'adhésion. Vous bénéficiez de surclassements en suites et de commodités de bienvenue que vous ne pourrez pas obtenir avec les autres niveaux. Vous pouvez également offrir votre adhésion Gold à un membre de votre famille ou à un ami une fois par an. Cela peut être idéal pour les occasions où des collègues de travail sont en déplacement.

Il y a quelques extras qui accompagnent chaque niveau d'adhésion, voir ci-dessous.

Wyndham RewardsBlueGold PlatinumDiamond
Nuits (pour éligibilité)03924
Séjours (pour éligibilité)0N/AN/AN/A
Économies pour les membres
Gagnez des points avec go get em
Go free and go fast Award Nights
Les nuits de report n'expirent jamais
Accès Wi-Fi gratuit
Services dédiés aux membres
Choix de chambre préféré
Accélération des gains
Possibilité de départ tardif
Enregistrement anticipé
Caesars Rewards
Surclassement chez les loueurs de voitures Avis et Budget
Surclassement de suite
Commodités de bienvenue au moment de l'enregistrement
Give Gold

Marriott Bonvoy

Marriott Bonvoy est le programme de fidélité du groupe Marriott. Le programme Bonvoy est un choix populaire pour ceux qui ont une préférence pour le groupe hôtelier en particulier. Les points Bonvoy contribuent à des séjours gratuits ainsi quedes avantages supplémentaires comme la location de voitures et le paiement de billets d'avion si vous êtes un grand voyageur.

Il existe six niveaux d'adhésion, qui sont les suivants :

  • Membre
  • Silver Elite
  • Gold Elite
  • Platinum Elite
  • Titanium Elite
  • Ambassador Elite

Voici les différents avantages que vous pouvez obtenir pour chaque niveau.

Membre

Le niveau de membre de base requiert de 0 à 9 nuits dans l'un des hôtels Marriott. Les avantages de ce niveau comprennent la WIFI gratuite et des tarifs membres exclusivement réservés aux personnes de ce niveau et plus. Vous bénéficiez également à l'enregistrement et à la clé mobiles pour un accès facile au logement. Parfait pour les voyageurs d'affaires qui arrivent tard dans la nuit.

Silver Elite

Silver Elite requiert au moins 10 nuits par an. Avec 10 % de points supplémentaires lors de vos séjours, il vous offre les extras dont vous avez besoin pour gravir les échelons de l'adhésion. Il y a le départ anticipé et les tarifs des membres comme le niveau de base des membres et les garanties de réservation illimitée.

Gold Elite

Pour obtenir le statut Gold Elite, vous devez accumuler 25 nuits par an. Avec 25 % de points en plus sur les séjours ainsi que des surclassements de chambre améliorés lorsqu'ils sont disponibles pour vous. Les départs tardifs sont également possibles, ce qui est un atout supplémentaire après une nuit passée à explorer les environs.

Platinum Elite

Une fois que vous avez séjourné dans les hôtels Marriott pendant plus de cinquante nuits, vous passez au Platinum Elite. Avec un bonus de 50 % de points en cas de réservation de séjours et de départ tardif. Avec l'accès aux salons et les garanties de réservation ultimes, il y a beaucoup de valeur pour construire un programme de fidélité avec ce niveau.

Titanium Elite

L'un des deux premiers échelons dans le cadre du programme de fidélité, celui-ci offre un énorme bonus de 75 % de points sur les séjours ainsi qu'un cadeau de bienvenue exclusif à choisir. Avec l'accès aux salons et le départ tardif à 16 heures, vous avez tout ce qu'il faut pour profiter au maximum des équipements de l'hôtel lorsque vous atteignez 75 nuits dans ces hôtels.

Ambassador Elite

Le niveau d'adhésion le plus élevé que vous pouvez atteindre avec le Marriott Bonvoy est l'Ambassador Elite. Cela nécessite de passer 100 nuits et de dépenser 20 000 $ en 2022. L'hôtel propose un service appelé Your24 avec cet échelon où vous choisissez l'heure de votre arrivée et de votre départ de 9h à 21h.

Marriott BonvoyMembreSilver EliteGold ElitePlatinum EliteTitanium EliteAmbassador Elite
Nuits (pour éligibilité)0-910255075100
Séjours (pour éligibilité)N/AN/AN/AN/AN/AN/A
Wi-fi gratuit dans les chambres
Tarifs pour les membres
Services d'enregistrement mobiles
Garantie de réservation ultime
Points bonus10%25%50%75%75%
Départ tardif
Assistance Elite dédiée
Cadeau de bienvenue à l'hôtel
Surclassement de chambre
Accès aux salons
Type de chambre garanti
Garantie de 48 heures
Service d'ambassadeurs
Your24

IHG Rewards Club

Pour ceux qui ne sont pas familiers avec IHG Hotel & Resorts, vous connaissez peut-être le portefeuille diversifié de marques qu'ils possèdent sous la branche du groupe lui-même. Il s'agit notamment de Holiday Inn, Kimpton Hotels, Crowne Plaza et Intercontinental Hotels and Resorts, pour n'en citer que quelques-uns.

IHG est un excellent choix pour les voyageurs d'affaires car vous ou vos employés avez probablement déjà séjourné dans l'un des hôtels de la marque. IHG possède environ 5 994 hôtels dans le monde et un nombre impressionnant de 884 484 chambres dans le monde. Cela signifie qu'il y a très peu de chances que les hôtels affichent complet.

Il y a quatre niveaux d'adhésion auxquels vous pouvez accéder. Voici quelques-uns des avantages qui accompagnent chacun d'entre eux. Il convient de noter que vous ne pouvez pas gravir les échelons de ces niveaux d'adhésion en séjournant à l'hôtel. Vous gagnez des points qui vous aident à vous classer en fonction du montant que vous dépensez dans leurs hôtels.

Club

Le club offre la possibilité de collecter à la fois des points et des miles. Avec un service client dédié par téléphone et aucune date limite pour les nuits de récompense, les avantages sont nombreux si l'on considère qu'il s'agit du niveau d'adhésion de base.

Gold Elite

Avec Gold Elite, vous bénéficiez de tout ce que le Club offre, ainsi que d'options de paiement étendues, d'un enregistrement prioritaire et les points que vous acquérez n'expirent jamais. C'est idéal pour les voyages d'affaires qui peuvent être rares pour certaines entreprises.

Platinum Elite

Platinum Elite offre un excellent bonus de 50 % de points lors de la réservation d'un séjour ainsi que des nuits de renouvellement élite pour maximiser vos séjours gratuits. Avec les surclassements de chambre gratuits et une disponibilité de chambre garantie, c'est un niveau pratique pour ceux qui ont besoin d'un hébergement de dernière minute.

Spire Elite

Spire Elite est le niveau d'adhésion le plus élevé et offre quelques extras, ainsi que tout ce que vous pouvez vous attendre à obtenir avec les niveaux d'adhésion inférieurs. Les avantages supplémentaires sont les suivants : options d'enregistrement anticipé et avantages exclusifs de Hertz.

IHG ClubGold ElitePlatinum EliteSpire Elite
Nuits (pour éligibilité)N/A N/AN/AN/A
Séjours (pour éligibilité) N/AN/AN/AN/A
Accumulation de Points ou de Miles
Tarifs exclusifs (Votre tarif)
Assistance téléphonique dédiée au service client
Aucune date limite pour les nuits de récompenses
Les nuits de récompense servent à obtenir le statut Elite
Accès gratuit à Internet
Départ prolongé
Les points des membres Elite n'expirent pas
Enregistrement prioritaire
Bonus de gains en plus des points de base10%50%100%
Nuits de report Elite
Surclassement de chambre gratuit
Disponibilité garantie des chambres
Avantage du choix exclusif lors de l'obtention du statut
Récompenses exclusives Hertz Gold Plus®.
Surclassement Five Star® dès l'obtention du statut
Enregistrement anticipé

Hilton Honors

Le Hilton Honors fait partie du groupe hôtelier Hilton, dont l'origine remonte à 1925. Avec plus d'un million de chambres dans le monde entier, c'est l'une des plus grandes entreprises hôtelières en activité. Elle compte dix-huit marques, et le groupe hôtelier est présent dans 119 pays, avec plus de 6 500 propriétés à travers le monde.

Membre

Le niveau de membre de base pour Hilton Honors offre l'enregistrement numérique, la possibilité de choisir votre propre chambre et des points gratuits pour des chambres d'hôtel et des partenaires de voyage, et bien plus encore ! Avec la Wi-Fi gratuite et l'accès à des expériences exclusives Hilton Honors, vous en avez pour votre argent avec ce programme de fidélité.

Silver

Niveau Silver, avec 20 % de points bonus en plus de tout séjour réservé pour aider à grimper les échelons de l'adhésion. Avec les cinquièmes nuits gratuites pour les longs séjours, vous bénéficiez également de tous les avantages de base des membres avec ce niveau.

Gold

Gold augmente vos points bonus à 80 % ainsi que mises à niveau pour les chambres selon la disponibilité. Des bonus liés aux étapes sont également disponibles avec Gold.

Diamond

Enfin, Diamond offre l'accès aux salons exécutifs, la garantie de 48 heures et le statut élite offert pour vraiment mettre la cerise sur le gâteau en matière d'avantages.

Hilton HonorsMembreSilverGoldDiamond
Nuits (pour éligibilité)0-45+20+30+
Séjours (pour éligibilité) N/A N/AN/AN/A
Taux de réduction Hilton Honors garanti
Des points pour des chambres d'hôtel gratuites, des partenaires de voyage et plus encore
Aucun frais de séjour en hôtel sur les séjours de récompense
Enregistrement numérique
Choisissez votre chambre
Clé numérique
Wi-Fi gratuit
Accès à des expériences exclusives Hilton Honors
Taux de réduction Hilton Honors garanti
Bonus de 20 % de points sur les séjours
Eau en bouteille offerte
Cinquième nuit gratuite
Nuits de report Elite
Bonus de 80 % de points sur les séjours
Surclassements de chambre disponible
Crédit quotidien pour la restauration et les boissons (hôtels américains uniquement)
Bonus d'étape
Bonus de 100 % de points sur les séjours
Surclassements de chambre disponible
Accès aux salons exécutifs
Extension du statut Diamond
Wi-Fi Premium non inclus
Garantie de 48 heures sur la chambre
Statut Elite offert

Comment choisir les meilleurs programmes de récompenses hôtelières

Pour choisir le meilleur programme de fidélité hôtelier, il est bon de prendre en compte les facteurs suivants. En fin de compte, si vous allez déjà dans certains hôtels par préférence, alors cette décision pourrait être plus facile à prendre.

Choisissez les hôtels dans lesquels vous voulez séjourner

Tous les styles d'hôtel ne conviennent pas aux voyages d'affaires. Il est donc important de réfléchir à ce que vous voulez et de voir si l'hôtel en question répond à vos besoins.

Il existe de nombreux autres hôtels avec des programmes de fidélité qui valent la peine d'être examinés. Parmi ceux-ci figurent les hôtels World of Hyatt, Ritz-Carlton, St. Regis et Accor, pour n'en citer que quelques-uns.

Vérifiez que les programmes de fidélité sont valables pour vos choix en matière d'hôtels

Afin d'utiliser les points bonus, vous devez vérifier que le système des membres récompensés est accepté dans l'hôtel où vous avez l'intention de séjourner. Vous constaterez peut-être que certains endroits ne sont pas inclus, et cela peut comprendre quelques hôtels européens.

Choisissez le bon programme en fonction de vos objectifs commerciaux

Il est toujours très avantageux d'utiliser le programme de fidélité pour en faire bénéficier directement votre entreprise et ses objectifs. Vous pouvez opter pour Radisson en raison de ses points de récompense alloués pour la réservation de réunions, ou peut-être préférez-vous les programmes qui mettent moins de temps à se hisser au niveau supérieur comme Wyndham Hotels par exemple.

Quelle que soit votre préférence, les programmes de fidélité des hôtels sont intéressants à utiliser lorsque vous voyagez en Europe pour affaires. Il existe également de nombreuses options de cartes de crédit d'hôtel avec des hôtels participants si cela vous intéresse. Veillez à les comparer avant de vous engager dans un ou plusieurs des programmes de fidélité disponibles.

N'oubliez pas que si l'une d'entre elles ne vous convient pas, il y en a beaucoup d'autres parmi lesquelles vous pouvez choisir.

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