¿Por qué elegir TravelPerk en vez de Egencia? Supporting image for section

¿Por qué elegir TravelPerk en vez de Egencia?

Si buscas una herramienta de gestión de viajes, probablemente quieras algo parecido a Egencia. Sin embargo, te pedimos que dediques unos minutos a descubrir las ventajas de TravelPerk y por qué es superior a Egencia.

TravelPerk

TravelPerk es una alternativa puntera e integral para la gestión de viajes. Nuestra plataforma de reservas de viajes ha recibido elogios gracias a su aplicación móvil, fácil de usar y accesible desde cualquier lugar, y por su equipo de atención al cliente, que está disponible las 24 horas y responde a las consultas en menos de 15 segundos.


Características más destacadas:

  • Informes en tiempo real
  • Perfecta para pymes en rápido crecimiento
  • El mayor catálogo de viajes del mundo
  • Asistencia telefónica y por chat las 24 horas

Egencia

Egencia es una plataforma de gestión de viajes de empresa pensada para a ayudar a las empresas a gestionar los riesgos y a garantizar el bienestar de los empleados que salen de viaje. Aunque la interfaz de su software de gestión de viajes ha recibido numerosos elogios, los usuarios se quejan de que la cantidad de información que ofrece puede llegar a ser un poco agobiante.


Características más destacadas:

  • Más de 60 países
  • La más utilizada por las empresas
  • 6 idiomas disponibles
  • Gestión de cuentas locales

3 razones por las que muchos clientes de Egencia se han pasado a TravelPerk en el último año

Servicio de atención al cliente las 24 horas de 7 estrellas

Servicio de atención al cliente las 24 horas de 7 estrellas

Sin bots. Solo agentes que se toman muy en serio su trabajo para asistir en todo momento a los empleados que tienen que salir de viaje.

El mejor catálogo del mundo

El mejor catálogo del mundo

El catálogo de TravelPerk es claramente superior al de Egencia o a los del resto de empresas de gestión de viajes; ofrecemos desde billetes de tren hasta hoteles o vuelos

Sin comisiones ocultas

Sin comisiones ocultas

En todo momento podrás ver claramente qué es lo que estás pagando, sin cargos inesperados.

TravelPerk frente a Egencia

TravelPerk Egencia
Precios/costes
Tarifa fija (sin cargos inesperados) Yes No
Paga solo cuando viajes Yes No
Sin tarifas adicionales para el servicio de atención al cliente Yes No
Sin contratos vinculantes Yes No
Administración de cuentas gratuita Yes No
Recuperación de IVA Yes No
Implementación
Configuración instantánea Yes No
Implementación gratuita Yes No
Catálogo
Catálogo completo de hoteles y vuelos Yes CON LIMITACIONES
Aerolíneas de bajo coste disponibles Yes No
Suscripción básica (económica) disponible Yes No
Airbnb disponible Yes No
Atención al cliente
Asistencia rápida en viaje desde la aplicación móvil Yes Yes
Servicios de conserjería Yes No
Complementos/utilidades
Cuentas de usuario para invitados Yes No
Itinerario centralizado para reservas múltiples Yes No
Plataforma fácil de usar Yes No
Compensación de la huella de carbono Yes Yes
Deber de asistencia Yes Yes
Solicita una demo
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La interfaz de TravelPerk es superior a la de Egencia y ha recibido diferentes premios

La plataforma de TravelPerk no para de recibir elogios por lo fácil de usar que es su interfaz, lo que la convierteen una opción mucho más sencillo y práctica para planificar los viajes de empresa.Ya no tendrás que depender de la aprobación del equipo de contabilidad.

Pero esto no puede decirse de Egencia, ya que los constantes problemas técnicos «que imposibilitan su uso» ponen en jaque la funcionalidad de la aplicación.

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TravelPerk sale vencedora gracias a la mejor valoración de su servicio de atención al cliente

El equipo de atención al cliente de TravelPerk está disponible en cualquier momento del día para asistir a tu equipo con cualquier problemática que pueda surgir, así como para ofrecerle información en tiempo real sobre el viaje. Se puede contactar con el equipo mediante el chat de la aplicación (disponible para Android e iOS), por teléfono o por correo electrónico. Según los clientes, el equipo«es muy diligente; hace un seguimiento de tus viajes y te ahorra tiempo».

Por desgracia, Egencia no cuenta con el servicio de atención al cliente que esperas de una empresa de gestión de viajes. Sus usuarios han comentario que el servicio de atención al cliente«es horroroso», y añaden que «es difícil darcon un buen agente de atención al cliente».

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TravelPerk cuenta con el catálogo de viajes más grande del mundo

Vuelos, alquiler de coches, billetes de tren, alojamiento… La herramienta de reservas de TravelPerk tiene un catálogo de viajes imbatible y con opciones para cualquier destino. Los usuarios encuentran siempre la mejor opción, no importa cuándo hagan la reserva. «Un gran servicio e infinidad de opciones en cuanto a hoteles, vuelos y trenes».

Egencia ni se le acerca en lo que respecta a ofrecer a los usuarios opciones de reservas. Eso está provocando que muchos clientes les abandonen. Sirva de ejemplo el testimonio de este usuario: «Hay veces en que el hotel donde se alojan mis compañeros no aparece en mis resultados de búsqueda». Muchos clientes encuentran opciones más baratas al reservar directamente a través del sitio web del proveedor o terminan recurriendo a plataformas de reservas como booking.com o Expedia.

Por qué a los usuarios les encanta TravelPerk

Aquí están los motivos por los que miles de empresas han elegido TravelPerk para gestionar sus viajes de negocios.

  • Instantánea configuración de la plataforma
  • Sin gastos de configuración ni costes ocultos
  • 15 seg. de tiempo de respuesta para atender a nuestros clientes
  • 80 % de devolución del coste de los 
viajes cancelados
  • Reclama el 20 % del IVA de tu viaje
  • Gratis una prueba en cualquier
 plan de precios
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TravelPerk consigue que se te reembolse como mínimo el 80 % del importe de los viajes cancelados

TravelPerk tiene una función llamada FlexiPerk que permite a los usuarios recuperar como mínimo el 80 % del importe de sus viajes mediante reembolsos a sus tarjetas de crédito o en puntos de viaje de la plataforma. Esto incluye las cancelaciones que se hacen hasta dos horas antes de la salida. En un mundo con tanta incertidumbre, lo justo es que puedas cancelar tu viaje sin dar muchas explicaciones. Y para eso está FlexiPerk.

Egencia no ofrecer la misma flexibilidad a la hora de cancelar viajes. En algunos casos, las reservas no son reembolsableso puede que solo se puedan hacer por teléfono. En el mejor de los escenarios, tendrías que cancelar con 24 horas de antelación, como sucede con su política Hotel Flex.

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Los administradores de TravelPerk pueden controlarlo todo

Los administradores de TravelPerk pueden crear procesos de aprobación fluidos para sus equipos y garantizar que el control del gasto y las reservas se ajusten a las políticas de la empresa. Se pueden configurar de forma manual los flujos de aprobación entre quien hace la reserva, quien viaja y quien la aprueba. Pero también puedes automatizar los procesos de aprobación y las funciones de gestión con integraciones de herramientas a través de BambooHRo de herramientas como Microsoft Azure.

Los procesos de reserva de Egencia no son tan fluidos. A menudo,
los usuarios comentan cosas como que el proceso de aprobación es complicado, que los precios fluctúan constantemente o que el proceso de aprobación puede ser confuso. Desde luego, no son buenas noticias si tu empresa necesita dinamismo o si tus empleados tienen que viajar mucho.

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Descubre todo lo que TravelPerk puede hacer por ti

Con TravelPerk podrás configurar tarjetas de empresa —American Express, Visa o Mastercard, entre otras— y tendrás la garantía de que se respetan tus políticas en cuanto a viajes y a reservas en línea. Después de la pandemia, la gestión de riesgos se ha convertido en una de las mayores prioridades de las empresas. En ese sentido, TravelPerk cubrirá todas tus necesidades, viajen adonde viajen tus empleados.

¿Todo esto no te parece suficiente?

Informes de viajes y gastos

Informes de viajes y gastos

Profundiza en los datos y optimiza continuamente los gastos de viaje gracias a los informes de gastos personalizados e integrados de TravelPerk.

Integración con herramientas de gestión de gastos

Integración con herramientas de gestión de gastos

¿Ya usas una herramienta de gestión de gastos? TravelPerk se integra con muchas de las herramientas más conocidas: Divvy, Expensify, Payhawk, Yokoy, etc.

Compensación de la huella de carbono

Compensación de la huella de carbono

Compensa las emisiones de carbono de tu empresa con GreenPerk. Mediante esta iniciativa de TravelPerk se añade un 0,9 % adicional (de media) a los viajes que se reserven y se contribuye en nombre de tu empresa a proyectos de compensación de las emisiones de carbono.

Experiencia VIP

Experiencia VIP

Ofrece a los empleados que tengan que salir de viaje las condiciones que se merecen: hoteles selectos, obsequios de cortesía, mejoras gratuitas, etc.

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