100%
de los viajes son reembolsables. Reserva lo que quieras, cancela cuando lo necesites.
¿Viajes de empresa 100% flexibles? Hecho.
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Reserva vuelos, hoteles, coches o trenes a cualquier precio y cancélalos cuando quieras sin que nade te haga preguntas.
80%
del dinero recuperado, con solo un clic.
40%
de ahorro medio frente a las tarifas flexibles convencionales.
Estas empresas ya disfrutan de reembolsos sin estrés.
¿Cómo funciona?
Con la función FlexiPerk, pagas una tarifa del 10% en cada viaje que hagan tus viajeros. Esto les permite cancelar en cualquier momento hasta dos horas antes de que viajen y obtener un reembolso mínimo del 80% del coste. Todos los reembolsos se efectúan como créditos en la plataforma TravelPerk.
Los viajeros pueden cancelar cualquier parte del viaje, ya sea un vuelo, hotel, tren o coche. Solo tienes que contactar con nuestro equipo de atención al cliente por chat, teléfono o correo electrónico y tendrás tu reembolso en tan solo 7 días.
Preguntas habituales
¿Cómo funciona FlexiPerk? Suena demasiado bien para ser verdad.
Solo tienes que apuntarte al programa de FlexiPerk y pagar una tarifa del 10 % en cada reserva. La tarifa se aplica a cada viaje que hagas y cualquier parte del viaje (vuelo, hotel, coche, tren) es reembolsable. Esto significa que cada viaje es reembolsable al 80 %.
¿Cuánto dura mi compromiso con FlexiPerk?
FlexiPerk puede cancelarse con un periodo de preaviso de 30 días. No hay ninguna otra duración mínima del contrato, ni gasto mínimo, ni cuota de penalización.
¿La tarifa se aplica a cada reserva o a cada viaje?
La tarifa de FlexiPerk se aplica a cada viaje. Se te cobrará un 10 % del coste del viaje. Esto puede incluir hasta 8 partes (vuelos, hotel, coche, tren).
¿Hay algún límite en el número de cancelaciones que puedo hacer?
No. Siempre y cuando hayas reservado tu viaje como un viaje «FlexiPerk», puedes cancelarlo. No obstante, sí hay un límite de 5 000 € por persona y 30 000 € por viaje.
¿Y si tengo que modificar mi reserva a mitad del viaje?
Actualmente, FlexiPerk no cubre las modificaciones en la reserva a mitad del viaje.
Todo es reembolsable hasta dos horas antes de la salida.
Si reservas un vuelo de ida solamente y no completas el registro, se te reembolsará incluso aunque tu viaje ya haya empezado.
Si compras un billete de ida y vuelta, y tomas el vuelo de ida, el billete de vuelta no se te podrá reembolsar.
De igual manera, si reservas tu hotel y no completas el registro antes de las cuatro de la tarde del primer día de tu estancia, se te reembolsará. Pero si has completado tres noches de cinco que tiene tu estancia, las dos noches restantes no se te reembolsarán.
¿FlexiPerk solo se aplica a precios no reembolsables o también a tarifas flexibles?
Se aplica a cualquier viaje que reserves con la plataforma TravelPerk.
¿Cuánto tarda en procesarse mi reembolso tras la cancelación?
Por lo general, suele tardar alrededor de 7 días. Aunque podría retrasarse por factores externos, como bancos, festivos nacionales, etc., intentamos procesarlo en unos 7 días.
¿Habrá algún informe disponible para saber cuánto ha ahorrado mi empresa con FlexiPerk?
Sí. Cada mes recibirás un correo electrónico que detalla cuánto ha ahorrado con FlexiPerk. Esto incluirá un desglose de tus viajes cancelados y la cantidad reembolsada por cada uno.
¿Puedo cancelar justo antes de mi reserva o hay algún tipo de límite de tiempo?
Puedes cancelar hasta dos horas antes de la salida del vuelo y, para reservas de hotel, hasta las cuatro de la tarde del primer día de tu estancia. Si completas el registro para tu vuelo, no podemos garantizar un reembolso.
¿Es sencillo el proceso de cancelación?
Es ultrasencillo. Solo tienes que avisarnos y nosotros nos ocupamos del resto.
¿Cubre reservas de grupos?
Actualmente, solo cubre reservas de grupos de hasta 8 personas.
¿Dónde está disponible FlexiPerk?
Actualmente, FlexiPerk está disponible en la Unión Europea, Suiza, Estados Unidos y Reino Unido.
¿Estás interesado?
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