Los viajes de negocios representan un gasto importante para las empresas: se estima que
el gasto a escala mundial en viajes de empresa superará los 1,7 billones de euros en 2022
.Hay mucho dinero en juego respecto a los viajes de negocios, así que no es de extrañar que las empresas estén continuamente buscando formas de ahorrar en sus presupuestos para viajes. Y es aquí donde cobran importancia las herramientas B2B para viajes.
Un software B2B en línea para viajes puede ayudar a las empresas a simplificar los viajes de negocios y ahorrarles mucho dinero, ya que tendrán acceso a las mejores ofertas del mercado en términos de viajes de empresa, ya sean vuelos, alojamientos u otras opciones de viaje. Sin embargo, no todas las aplicaciones para viajes rinden igual: algunas son mucho más eficientes que otras a la hora de ayudarte a planificar los viajes de negocios.
A lo largo de este artículo analizaremos las mejores herramientas B2B para viajes de negocios en función de las diferentes necesidades de las empresas; desde la reserva de hoteles a los vuelos, por nombrar solo un par de aspectos. Gracias a estas herramientas los viajes de negocios serán pan comido y tus empleados podrán centrarse en disfrutar del viaje y en hacer buenos negocios.
Las 10 mejores herramientas B2B de software para viajes de 2024
En nuestra lista de las diez mejores plataformas de viajes en línea hemos puesto el énfasis en varios factores. Además, hemos clasificado las herramientas de software según su utilidad. Hemos subrayado las características más destacadas de cada opción para ayudarte a tomar la mejor decisión posible. Así que... ¡Vamos allá!
Las mejores herramientas B2B para viajes de negocios
Primero repasaremos las mejores herramientas B2B para viajes de negocios. Hablamos de aplicaciones diseñadas para aquellas empresas que quieren gestionar sus viajes de negocios: su objetivo principal es agilizar la gestión de viajes mediante herramientas de reservas en línea o informes exhaustivos de los viajes, entre muchas otras funciones. Esta es nuestra selección para esta categoría:
- TravelPerk
- TravelBank
A la hora de decantarse por un software de viajes de negocios conviene tener en cuenta los siguientes factores:
- Una solución integral: para que cubra todas las necesidades de la empresa en términos de viajes de negocios.
- Interfaz fácil de usar: para poder trabajar con ella desde el primer día y sin necesidad de muchos conocimientos.
- Adaptabilidad: para que pueda crecer con tu empresa.
Estos tres factores son fundamentales para elegir la opción que más te conviene, además de la flexibilidad y un buen servicio de atención al cliente. Ahondemos un poco más en nuestra selección.
1. TravelPerk
TravelPerk
es una solución integral para la gestión de viajes de negocios que ayuda a las organizaciones a reservar y gestionar los viajes de negocios y a elaborar informes. Los usuarios elogian «su sencillez y lo fácil que es de usar
», pero esto no quiere decir que sus funciones sean limitadas.Esto es lo que TravelPerk ofrece a quienes viajan por trabajo:
- Cumplimiento de las políticas de viajes de la empresa: la política de viajes de la empresa se integra en el proceso de reservas, con lo que los empleados tendrán que solicitar la aprobación de un gerente para reservar billetes, alojamientos o medios de transporte que no se ajusten a la política de la empresa. Esto reduce de forma importante los costes de supervisión y garantiza que los gastos de viaje se mantengan dentro de lo presupuestado.
- Atención al cliente de primer nivel: el equipo de atención al cliente de TravelPerk garantiza que puedas contactar con un agente en menos de 15 segundos.
- Uno de los mayores catálogos de viajes del sector: las mejores ofertas del mercado para los empleados que tengan que salir de viaje gracias a las tarifas negociadas y a la colaboración con empresas de todo el mundo, incluidos los agregadores de viajes y las aerolíneas de bajo coste.
- FlexiPerk: la flexibilidad de las opciones de viaje de TravelPerk garantiza que recibas el 80 % del importe de los viajes en caso de cancelación.
- Compensación de carbono: gracias a GreenPerk compensarás los efectos medioambientales de tus viajes de empresa.
- Recuperación del IVA: TravelPerk te permite ahorrar hasta un 20 % en gastos de viaje de negocios mediante una herramienta de recuperación del IVA de lo más sencilla.
- Integraciones con terceros: integra sin problemas TravelPerk con otros servicios para contar con una solución sencilla e integral para la gestión de viajes de empresa.
- TravelCare: esta es la herramienta de gestión de riesgos de viaje de TravelPerk. Te brinda toda la información y toda la ayuda que necesitas para garantizar de principio a fin la seguridad de los viajes.
TravelPerk es una magnífica opción para empresas tanto grandes como pequeñas y ofrece diferentes planes a partir de tu presupuesto. Además, solo se paga si se viaja. Tienes a tu disposición el plan gratuito para probar TravelPerk antes de comprar una suscripción.
La plataforma ofrece una interfaz fácil de usar que antepone la experiencia del usuario y garantiza que los empleados reciban toda la información de los preparativos y de los itinerarios de los viajes. Hablamos de una de las empresas de gestión de viajes mejor valoradas del mercado, con funciones que te ayudarán a hacer crecer tu empresa.
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Simplifica los viajes de negocios. Para siempre.
2. TravelBank
El objetivo de TravelBank es agrupar todos los servicios relacionados con los viajes en una misma plataforma. Se trata de una herramienta integral para empresas y gerentes de viajes.
- Puedes establecer políticas de viaje: como TravelPerk, TravelBank te permite establecer parámetros con los que limitar las opciones de reserva a partir de tus políticas de viaje.
- Análisis y supervisión de gastos: una de las características más útiles de TravelBank es su función para el análisis y la supervisión de los gastos de viaje. Podrás desglosar los gastos de viaje en pequeños segmentos para ver dónde se ha gastado de más.
- Perfiles de los viajeros: podrás gestionar los viajes de empleados concretos.
- Gratificaciones a los empleados: para incentivar aquellas decisiones que se ajusten a las políticas de la empresa. Por ejemplo, puedes gratificar a los empleados que no se pasen del presupuesto al realizar reservas.
- Asistencia 24 horas para viajes: podrás contactar con agentes especializados a través del teléfono, del chat o del correo electrónico.
TravelBank es una opción fiable en términos de viajes de empresa y una buena elección si hablamos de software B2B para viajes de negocios.
Sin embargo, con TravelBank tendrás que pagar mensualmente por el total de usuarios, mientras que con TravelPerk solo pagas por viaje. Antes de tomar una decisión, valora si esto se ajusta a tu presupuesto. Se trata de ahorrar dinero, no de gastar más.
Además, TravelBank no ofrece algunas funciones fundamentales, como opciones flexibles de viajes, compensación de carbono o recuperación del IVA. Por otro lado, su catálogo de viajes no es tan grande y, según los usuarios,
se pueden encontrar más vuelos en otras plataformas
.TravelPerk ofrece un conjunto más completo de recursos para la gestión de los viajes de empresa y gracias a su catálogo, uno de los más grandes del sector, encontrarás siempre las mejores ofertas. Por último, aunque no por ello menos importante, la plataforma
es más popular que TravelBank entre los administradores de oficinas
, ya que agiliza y simplifica la gestión de los viajes de negocios para todos los empleados.Los mejores sistemas B2B de reservas para corporaciones
Pasemos ahora a los sistemas B2B de reservas para corporaciones, que están pensados para organizaciones de alcance mundial con miles de empleados. Los viajes que estas empresas hacen alrededor del mundo están a otro nivel, por eso necesitan herramientas adaptadas a ese grado de complejidad.
Aunque nuestras recomendaciones anteriores también se adaptan a las grandes corporaciones, las opciones de las que hablamos ahora se han desarrollado pensando precisamente en corporaciones. Por eso, los sistemas B2B de reservas para corporaciones se centran en los siguientes aspectos:
- Control de gastos: para controlar y limitar el conjunto de los gastos de viajes.
- Estrategias de viaje: para viajes a gran escala, con muchas variables.
- Procesos de cuentas por pagar: para garantizar que todo esté al día.
Las herramientas B2B para corporaciones se orientan a empresas con grandes presupuestos para viajes y a empleados que tienen que viajar a menudo. La gestión de gastos juega un papel importante a la hora de elegir la opción que mejor se adapte a tu organización.
Para esta categoría hemos seleccionado SAP Concur y AMEX Global Business Travel. Veamos qué es lo más destacado de estas herramientas B2B de software de viajes en línea.
3. SAP Concur
SAP Concur es una solución integral para viajes de empresa más orientada a las grandes corporaciones. Proporciona servicios para viajes a algunas de las empresas más importantes del mundo, como Twitter, IBM o Vodafone. Esto es lo que SAP ofrece a las empresas:
- Sistema de gestión: para aviones, trenes, taxis y hoteles.
- Procesos automatizados de gastos: permiten a tu empresa y a tus empleados gestionar con facilidad los gastos de viaje.
- Herramienta para facturación: se reduce en un 75 % el tiempo que se dedica a procesar facturas.
- Panel de control: para estar al tanto de todos los preparativos de los viajes.
4. AMEX Global Business Travel
AMEX Global Business Travel es otra de las plataformas de viajes de negocios para corporaciones. Además de las reservas de viajes, estas son algunas de sus funciones:
- Gestión de riesgos: para velar por la seguridad de los empleados que salen de viaje.
- Recintos para eventos en las ciudades de destino: podrás encontrar recintos para eventos de forma rápida y sencilla gracias a las tarifas negociadas de AMEX.
- Informes de crédito de las aerolíneas: AMEX tiene además una función de informes de crédito de las aerolíneas que puede resultar de lo más útil para las empresas. Mediante esta función recibirás información sobre los billetes cancelados o no usados, así como sobre la manera de obtener los reembolsos pertinentes.
- Herramientas web de TravelVitals: Travel Vitals™ es una marca comercial de AMEX Global Business Travel y permite a los empleados consultar de forma instantánea toda la información relativa a sus viajes.
Compañías de todo el mundo utilizan AMEX Global Business Travel para gestionar sus viajes de negocios de manera eficiente y sin problemas. A través del gran catálogo de viajes de AMEX GBT pueden encontrarse buenas ofertas; sin embargo, TravelPerk cuenta con el catálogo de viajes más grande del mundo, con lo que las organizaciones encuentran siempre las mejores ofertas de vuelos, hoteles o alquiler de vehículos, entre otras cosas.
Además de lo que ahorran gracias al inmenso catálogo de Travel Perk, las empresas se benefician de la variedad de precios que ofrece TravelPerk. A diferencia de lo que sucede con SAP Concur, los clientes de TravelPerk solo pagan cuando viajan. No hay tarifas de suscripción.
Los mejores motores B2B para reservas de hotel
La reserva de hoteles es una de las principales preocupaciones para las empresas, sobre todo en lo que respecta a las agencias de viajes o a los turoperadores. Con este software las empresas pueden mejorar el proceso de reserva, ya que cuenta con herramientas integrales para reservas y con infinidad de opciones de hoteles.
Estos son los motores B2B para reservas más destacados:
- Hotelbeds
- Ratehawk
- Sabre
¿En qué fijarse a la hora de elegir una plataforma B2B de reservas de hotel?
- Red internacional de hoteles con muchas opciones entre las que elegir.
- Integración de API: para facilitar las reservas.
- Reservas asequibles: es importante que puedas encontrar las mejores ofertas.
Analicemos un poco más en profundidad los tres principales motores de reserva de hoteles.
5. Hotelbeds
En el primer puesto de la lista de los mejores motores B2B para reservas de hotel tenemos a Hotelbeds, una marca con una gran reputación dentro del sector de los viajes de empresa. Esto es lo que Hotelbeds ofrece a sus usuarios:
- Red internacional: colabora con más de 180 000 alojamientos repartidos por Norteamérica, Europa y Asia.
- Colaboraciones a nivel regionales: Hotelbeds colabora con empresas de todos los destinos que siempre están buscando y estudiando nuevas propiedades para conseguir los mejores precios. Hotelbeds colabora con algunas de las compañías más importantes del mundo, como Sheraton, Meliá o InterContinental Hotels Group.
- Hay vida más allá de los hoteles: Hotelbeds no solo ofrece reservas en hoteles. Tienen todo un abanico de opciones entre las que se incluyen resorts, apartamentos, casas, villas, hostales, albergues, hoteles «boutique» y apartoteles.
- Opciones de transporte: Hotelbeds se ocupan también del transporte y los traslados y ofrecen diversas alternativas en los lugares de destino. Trabajan con 60 000 distribuidores de viajes que pueden llevar a los pasajeros a más de 200 países.
- API de reservas: la API de reservas es la joya de la corona de Hotelbeds. Permite a los usuarios, entre otras cosas, elegir fechas de reserva con flexibilidad, filtrar hoteles a base de diferentes métricas u obtener actualizaciones de forma directa. Podrás integrar todas estas funciones con el paquete de herramientas de tu empresa.
Como ves, Hotelbeds cuenta con muchas de las opciones que cualquier empresa esperaría de un motor B2B de reservas de hotel.
6. Ratehawk
Ratehawk es una agencia de viajes B2B que ofrece motores de reservas para empresas B2B y B2B2C («de empresa a empresa y de empresa a cliente»). Tal como su nombre sugiere, Ratehawk («el halcón de los precios») te da acceso a las mejores tarifas de hotel del mundo. Esto es lo que Ratehawk ofrece a los usuarios:
- Red internacional de hoteles y proveedores: la plataforma cuenta con una base de datos de más de 1,7 millones de hoteles alrededor del mundo. Colaboran con más de 120 proveedores que se ocupan, entre muchas otras cuestiones, de la reserva de coches, los traslados o los billetes de avión.
- Aplicación multiplataforma: Ratehawk es apta tanto para agencias de viajes como para otro tipo de empresas. Es decir, podrás disponer de las mismas funciones de las que disponen las agencias de viajes, con lo que reducirás costes y ganarás en eficiencia.
- Integración de API: Ratehawk orece además integración de API, algo muy útil para las empresas grandes. Además, se puede integrar con sitios web y con otros servicios de Internet.
- Aplicación móvil: la aplicación móvil de Ratehawk está disponible tanto para Android como para iOS, algo muy útil para poder operar con ella desde cualquier sitio.
- Gestión de viajes: Ratehawk tramita además toda la documentación necesaria para los viajes y cuenta con un programa de fidelización para los clientes habituales.
- Asignación de roles: permite a los empleados reservar viajes de acuerdo con sus propios requisitos y les ayuda a controlar los gastos de viaje.
- Atención al cliente: Ratehawk tiene un servicio de atención al cliente multilingüe y de lo más eficiente que resuelve con rapidez los problemas de los usuarios.
Ratehawk es un excelente motor de reservas de hoteles para empresas tanto grandes como pequeñas.
7. Sabre
Sabre ofrece un amplio abanico de opciones tecnológicas para viajes y de productos para viajes, incluido un motor de reservas en línea que las organizaciones pueden implementar para reservar hoteles de forma rápida y sencilla. Cuenta con un portal de viajes en línea B2B, moderno y versátil, mediante el que las empresas pueden gestionar sus reservas de hotel.
Esto es lo que Sabre ofrece a las organizaciones:
- Personalización dinámica: en función del perfil de los viajeros, del historial de reservas y de las preferencias.
- Multidispositivo: para que puedas retomar tus gestiones donde las dejaste.
- Motor inteligente de reservas: clasifica automáticamente las opciones para ajustarlas al perfil del viajero.
El enfoque del software B2B para reservas de hoteles de Sabre no es como el de las demás empresas. Gracias a esta plataforma, las organizaciones pueden ocuparse ellas mismas de las reservas.
Los mejores motores B2B para reservas de vuelos
En esta última parte repasaremos los motores B2B para las reservas de vuelos. El objetivo de estas agencias de viajes en línea es conseguir las mejores condiciones en términos de billetes de avión, cancelaciones, reembolsos, etcétera. Esta es nuestra selección para esta categoría:
- Travelfusion
- FlightsLogic
- Travelpro
Estos son los factores que deberías valorar antes de decidir qué opción le conviene más a tu empresa:
- Disponibilidad de vuelos: cuantas más opciones para vuelos, mejor.
- Reservas internacionales: para poder viajar a cualquier parte del mundo.
- Configuración sencilla: para que no haya ningún problema en todo el proceso.
Repasemos las opciones que hemos seleccionado.
8. Travelfusion
Travelfusion es una plataforma avanzada para la reserva de vuelos, trenes y hoteles que pone sus recursos a disposición de usuarios de todo el mundo.
- Billetes de avión en el último momento: podrás encontrar billetes de avión a los mejores precios incluso cuando escaseen los billetes.
- Múltiples parámetros de reserva: Travelfusion te ayuda con diferentes aspectos de la gestión de viajes; desde tarifas de las propias compañías hasta embarque rápido. Al reservar a través de TravelFusion, podrás personalizar varios aspectos de tus viajes en avión.
- Colaboración con cientos de empresas: Travelfusion te ofrece ofertas excelentes gracias a sus acuerdos de colaboración con aerolíneas de todo el mundo.
Si buscas un motor B2B para la reserva de vuelos que esté a la altura de todas las necesidades de tu empresa, Travelfusion es desde luego una opción fantástica. La plataforma incorpora múltiples funciones avanzadas que les resultarán muy útiles a empresas de todos los tamaños.
9. FlightsLogic
FlightsLogic se describen como «intermediarios de las aerolíneas» y ofrecen un buen número de opciones y de filtros para las reservas de billetes de avión. Esto es lo que FlightsLogic hace por los usuarios:
- Red internacional de aerolíneas: la plataforma cuenta con proveedores de más de 100 países y con un catálogo de más de 900 aerolíneas.
- Flight API: la Flight API de FlightsLogic conecta a las empresas con más de 900 proveedores de viajes de todo el mundo.
- Configuración sencilla: la configuración es fácil y flexible y te puede conectar con cualquier vuelo en cualquier parte del mundo.
FlightsLogic han hecho un gran trabajo a la hora de combinar en una misma plataforma todos los elementos que buscan quienes tienen que viajar por negocios. Es una de las grandes opciones de 2024 en cuanto a motores B2B de reserva de vuelos.
10. Travelpro
Travelpro es un motor especializado de reserva de vuelos que ofrece la gran ventaja de reunir multitud de aerolíneas a los mejores precios. Esto es lo que ofrece Travelpro:
- Integración de API: cubre vuelos nacionales e internacionales y busca en su gigantesca base de datos para ofrecerte los mejores resultados.
- Acceso a datos en tiempo real: todo tipo de información, desde la disponibilidad de los vuelos hasta la confirmación de las reservas, las cancelaciones o las modificaciones, y en tiempo real.
- Paquete integral de reservas: Travelpro es un paquete integral de reservas con el que trabajan compañías de viajes, sitios web, particulares o empresas.
La plataforma pone todo su empeño en ofrecer los mejores vuelos a los mejores precios y es una opción estupenda si lo que se quiere es reservar vuelos con rapidez.
Conclusión
Los viajes de negocios evolucionan con la tecnología y hay cada vez más herramientas innovadoras disponibles para las empresas, estén donde estén.
Es un buen momento para que te plantees buscar una herramienta de gestión de viajes que te ayude a ahorrar dinero, a hacer viajes más seguros y a mejorar la productividad. Si lo que quieres es una plataforma que englobe todas las necesidades de tu empresa —desde las reservas de vuelos hasta la gestión de gastos—,
ponte hoy mismo en contacto con TravelPerk
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