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Encontrar la solución de gestión de viajes de negocios adecuada para tu empresa no siempre es fácil. Por eso, aquí compararemos dos soluciones, TravelPerk y SAP Concur, para que puedas encontrar la mejor para ti y tu empresa.
TravelPerk es un software de gestión de viajes todo en uno diseñado para dar libertad a quienes viajan por negocios y un mejor control a las empresas. Algunas de las empresas más grandes que existen confían en él, como Uber, Revolut, Grammarly y otras de gran importancia.
Funciones destacadas principales
SAP Concur es una empresa de software de gestión de viajes y gastos. Es uno de los programas de gestión de viajes más antiguos hoy en día. Aunque muchos de sus usuarios están satisfechos, a algunos les cuesta manejar su interfaz.
Funciones destacadas principales
La plataforma fácil de usar de TravelPerk
A los usuarios de TravelPerk les encanta lo fácil que es usar su interfaz para poder gestionar los viajes sin problemas, a diferencia de con la anticuada y tosca plataforma de SAP Concur.
El inventario líder en la industria de TravelPerk
TravelPerk ofrece el mayor inventario de viajes del mundo, incluidas las compañías de transporte de bajo coste, para las empresas que buscan ser eficientes con su presupuesto. El inventario de SAP Concur ofrece opciones limitadas.
El servicio al cliente de TravelPerk, de primera clase y disponible las 24 horas del día y los 7 días de la semana
El equipo de atención al cliente de TravelPerk, disponible las 24 horas y los 7 días de la semana, es un soplo de aire fresco para las empresas que están acostumbradas al equipo de atención al cliente de SAP Concur, con el que cuesta ponerse en contacto.
TravelPerk se centra en proporcionar una interfaz fácil de usar, tanto para los viajeros como para los gestores de viajes. Su interfaz fácil de usar recibe elogios de los usuarios constantemente. La plataforma resulta fácil a la hora de configurar y comenzar a reservar. Los viajeros pueden hacer reservas ellos mismos con cualquier tarjeta de crédito, sabiendo que están cumpliendo la política de viajes de su empresa, lo que les permite «optimizar el proceso del viaje y centrarse en desarrollar el negocio».
Lamentablemente, SAP Concur presenta dificultades en lo que respecta a la experiencia del usuario. Hay quien dice que está obsoleto y quien dice que es complicado. SAP Concur permite sacar el trabajo adelante, pero no es tan fácil de usar para los usuarios.
Después de la pandemia, los viajes de negocios deberían ser lo más fáciles posible. TravelPerk se asegura de que así sea.
Una de las características clave que diferencian a TravelPerk de SAP Concur es su servicio de atención al cliente interno disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, que te responde en 15 segundos. Por esto, TravelPerk recibe comentarios positivos constantemente, con reseñas que indican que el soporte de TravelPerk es «de 10, rápido, profesional y con una gran capacidad de respuesta».
Aunque SAP Concur Travel ofrece asistencia telefónica 24/7, no responde en el momento. Dirige las consultas a una máquina de respuesta automática en lugar de a una persona para obtener ayuda en tiempo real. Eso no es lo que necesitas cuando te han cancelado el vuelo y no sabes qué hacer.
Aquí están los motivos por los que miles de empresas han elegido TravelPerk para gestionar sus viajes de negocios.
Una de las fortalezas de TravelPerk es que se creó con las pymes y sus necesidades de viajes de negocios en mente. En seguida se aprende a manejar la plataforma de reservas y tiene un proceso de incorporación rápido que permite a cualquier equipo, independientemente de lo grande o pequeño que sea, comenzar a usar TravelPerk sin problemas.
Con TravelPerk, las pequeñas empresas y las empresas emergentes pueden contar con un sólido proceso, como el de una estrategia de gestión de viajes corporativos. Los clientes de TravelPerk tienen la misma funcionalidad de reserva de viajes que si contratasen varias agencias de viajes, pero a un menor precio.
Otra razón por la que TravelPerk demuestra que se ha diseñado pensando en las pymes es que ofrece una prueba gratuita y no tiene costes ocultos. En vez de eso, ofrece un servicio por el que se paga cuando se viaja, lo que ayuda a tu empresa a ahorrar tiempo y dinero. En cambio, SAP Concur solo ofrece una prueba gratuita limitada.
Fácil de usar y mejor cumplimiento
Las reseñas de los viajeros y de los administradores que usan TravelPerk mencionan constantemente que la plataforma es fácil de usar. Algo que no dice mucha gente sobre SAP Concur. Esto permite a las empresas disfrutar de un cumplimiento y un control mucho más fáciles. Al fin y al cabo, si los viajeros no pueden utilizar la herramienta de reservas correctamente, utilizarán otros sitios web y plataformas, lo que generará fugas.
Reembolsos fáciles
Usar una herramienta para reservar viajes de negocios después de la pandemia puede hacer que cualquiera se ponga nervioso con los reembolsos. Por suerte, TravelPerk tiene FlexiPerk. Una función diseñada para los tiempos inciertos en los que vivimos. FlexiPerk permite a los usuarios obtener al menos un 80 % de reembolso si hacen cancelaciones hasta 2 horas antes de su salida
Aplicaciones móviles que puedes usar sobre la marcha
Tanto TravelPerk como SAP Concur tienen aplicaciones móviles disponibles para iPhone y Android. TravelPerk te permite guardar todas tus reservas, gastos e itinerarios en un solo lugar, además de acceder a ellos incluso con el modo avión: estos es práctico cuando no puedes acceder al wifi del aeropuerto. En cambio, con la aplicación SAP Concur, las reseñas de los usuarios dicen que tienen problemas con el proceso de carga de los recibos.
El inventario de TravelPerk incluye la mayoría de las cadenas hoteleras y aerolíneas populares, Airbnb, aerolíneas de bajo coste y hoteles «boutique». Al fin y al cabo, TravelPerk ofrece el inventario más grande del mundo.
Además, TravelPerk trabaja solo con el mejor software para integrar la solución adecuada para las necesidades de tu empresa. Expensify, BambooHR, PayHawk, Yokoy y ExpenseIn, y muchos otros se han integrado para que tus informes de gastos, el flujo de trabajo de las aprobaciones, los reembolsos y la automatización general de la gestión de los viajes corporativos sean todo un éxito.
Informes de viajes y gastos
Profundiza en los datos y optimiza continuamente los gastos de viaje gracias a los informes de gastos personalizados e integrados de TravelPerk.
Integración con herramientas de gestión de gastos
¿Ya usas una herramienta de gestión de gastos? TravelPerk se integra con muchas de las herramientas más conocidas: Divvy, Expensify, Payhawk, Yokoy, etc.
Compensación de la huella de carbono
Compensa las emisiones de carbono de tu empresa con GreenPerk. Mediante esta iniciativa de TravelPerk se añade un 0,9 % adicional (de media) a los viajes que se reserven y se contribuye en nombre de tu empresa a proyectos de compensación de las emisiones de carbono.
Experiencia VIP
Ofrece a los empleados que tengan que salir de viaje las condiciones que se merecen: hoteles selectos, obsequios de cortesía, mejoras gratuitas, etc.
Convierte tus viajes de empresa en auténticas balsas de aceite con la plataforma integral favorita de gerentes y empleados. ¡De vuelta a la carretera!
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