¿Por qué elegir TravelPerk en vez de SAP Concur? Supporting image for section

¿Por qué elegir TravelPerk en vez de SAP Concur?

Encontrar la solución de gestión de viajes de negocios adecuada para tu empresa no siempre es fácil. Por eso, aquí compararemos dos soluciones, TravelPerk y SAP Concur, para que puedas encontrar la mejor para ti y tu empresa.

TravelPerk

TravelPerk es un software de gestión de viajes todo en uno diseñado para dar libertad a quienes viajan por negocios y un mejor control a las empresas. Algunas de las empresas más grandes que existen confían en él, como Uber, Revolut, Grammarly y otras de gran importancia.


Funciones destacadas principales

  • El mayor catálogo de viajes del mundo
  • Enfoque especial en pequeñas y medianas empresas
  • Informes en tiempo real y facturación consolidada
  • Servicio de atención al cliente 24/7 de 7 estrellas

SAP Concur

SAP Concur es una empresa de software de gestión de viajes y gastos. Es uno de los programas de gestión de viajes más antiguos hoy en día. Aunque muchos de sus usuarios están satisfechos, a algunos les cuesta manejar su interfaz.


Funciones destacadas principales

  • Integración con TripIt Pro
  • Mejor para empresas medianas y grandes
  • Siete idiomas
  • Función de asistencia con los gastos

Principales razones por las que los clientes de SAP Concur se han pasado a TravelPerk en el último año

La plataforma fácil de usar de TravelPerk

La plataforma fácil de usar de TravelPerk

A los usuarios de TravelPerk les encanta lo fácil que es usar su interfaz para poder gestionar los viajes sin problemas, a diferencia de con la anticuada y tosca plataforma de SAP Concur.

El inventario líder en la industria de TravelPerk

El inventario líder en la industria de TravelPerk

TravelPerk ofrece el mayor inventario de viajes del mundo, incluidas las compañías de transporte de bajo coste, para las empresas que buscan ser eficientes con su presupuesto. El inventario de SAP Concur ofrece opciones limitadas.

El servicio al cliente de TravelPerk, de primera clase y disponible las 24 horas del día y los 7 días de la semana

El servicio al cliente de TravelPerk, de primera clase y disponible las 24 horas del día y los 7 días de la semana

El equipo de atención al cliente de TravelPerk, disponible las 24 horas y los 7 días de la semana, es un soplo de aire fresco para las empresas que están acostumbradas al equipo de atención al cliente de SAP Concur, con el que cuesta ponerse en contacto.

TravelPerk en comparación con SAP Concur

TravelPerk SAP Concur
Precios/costes
Recuperación del IVA Yes Yes
Sin contratos vinculantes Yes No
Paga solo cuando viajes Yes No
Complementos/funciones
Compensación de la huella de carbono Yes Yes
Deber de cuidado Yes Yes
Integración con la política de los viajes Yes Yes
Solución integrada de gestión de gastos No Yes
Integraciones con los principales proveedores terceros Yes CON LIMITACIONES
Implementación
Implementación gratuita Yes No
Configuración instantánea Yes No
Plataforma fácil de usar Yes No
Inventario
Airbnb disponible Yes Yes
Inventario completo de hoteles y vuelos Yes No
Compañías de transporte de bajo coste disponibles Yes No
Servicio de atención al cliente
Servicio de atención al cliente interno Yes No
Rápida asistencia en los viajes a través de 
la aplicación móvil Yes No
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Los usuarios están de acuerdo: TravelPerk es más fácil de usar que SAP Concur

TravelPerk se centra en proporcionar una interfaz fácil de usar, tanto para los viajeros como para los gestores de viajes. Su interfaz fácil de usar recibe elogios de los usuarios constantemente. La plataforma resulta fácil a la hora de configurar y comenzar a reservar. Los viajeros pueden hacer reservas ellos mismos con cualquier tarjeta de crédito, sabiendo que están cumpliendo la política de viajes de su empresa, lo que les permite «optimizar el proceso del viaje y centrarse en desarrollar el negocio».

Lamentablemente, SAP Concur presenta dificultades en lo que respecta a la experiencia del usuario. Hay quien dice que está obsoleto y quien dice que es complicado. SAP Concur permite sacar el trabajo adelante, pero no es tan fácil de usar para los usuarios.

Después de la pandemia, los viajes de negocios deberían ser lo más fáciles posible. TravelPerk se asegura de que así sea.

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TravelPerk está a tu disposición

Una de las características clave que diferencian a TravelPerk de SAP Concur es su servicio de atención al cliente interno disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, que te responde en 15 segundos. Por esto, TravelPerk recibe comentarios positivos constantemente, con reseñas que indican que el soporte de TravelPerk es «de 10, rápido, profesional y con una gran capacidad de respuesta».

Aunque SAP Concur Travel ofrece asistencia telefónica 24/7, no responde en el momento. Dirige las consultas a una máquina de respuesta automática en lugar de a una persona para obtener ayuda en tiempo real. Eso no es lo que necesitas cuando te han cancelado el vuelo y no sabes qué hacer.

Por qué a los usuarios les encanta TravelPerk

Aquí están los motivos por los que miles de empresas han elegido TravelPerk para gestionar sus viajes de negocios.

  • Instantánea configuración de la plataforma
  • Sin gastos de configuración ni costes ocultos
  • 15 seg. de tiempo de respuesta para atender a nuestros clientes
  • 80 % de devolución del coste de los 
viajes cancelados
  • Reclama el 20 % del IVA de tu viaje
  • Gratis una prueba en cualquier
 plan de precios
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TravelPerk se ha creado pensando en las pymes

Una de las fortalezas de TravelPerk es que se creó con las pymes y sus necesidades de viajes de negocios en mente. En seguida se aprende a manejar la plataforma de reservas y tiene un proceso de incorporación rápido que permite a cualquier equipo, independientemente de lo grande o pequeño que sea, comenzar a usar TravelPerk sin problemas.

Con TravelPerk, las pequeñas empresas y las empresas emergentes pueden contar con un sólido proceso, como el de una estrategia de gestión de viajes corporativos. Los clientes de TravelPerk tienen la misma funcionalidad de reserva de viajes que si contratasen varias agencias de viajes, pero a un menor precio.

Otra razón por la que TravelPerk demuestra que se ha diseñado pensando en las pymes es que ofrece una prueba gratuita y no tiene tarifas de suscripción. En vez de eso, ofrece un servicio por el que se paga cuando se viaja, lo que ayuda a tu empresa a ahorrar tiempo y dinero. En cambio, SAP Concur solo ofrece una prueba gratuita limitada.

Razones por las que TravelPerk es tu mejor opción

Fácil de usar y mejor cumplimiento

Fácil de usar y mejor cumplimiento

Las reseñas de los viajeros y de los administradores que usan TravelPerk mencionan constantemente que la plataforma es fácil de usar. Algo que no dice mucha gente sobre SAP Concur. Esto permite a las empresas disfrutar de un cumplimiento y un control mucho más fáciles. Al fin y al cabo, si los viajeros no pueden utilizar la herramienta de reservas correctamente, utilizarán otros sitios web y plataformas, lo que generará fugas.

Reembolsos fáciles

Reembolsos fáciles

Usar una herramienta para reservar viajes de negocios después de la pandemia puede hacer que cualquiera se ponga nervioso con los reembolsos. Por suerte, TravelPerk tiene FlexiPerk. Una función diseñada para los tiempos inciertos en los que vivimos. FlexiPerk permite a los usuarios obtener al menos un 80 % de reembolso si hacen cancelaciones hasta 2 horas antes de su salida

Aplicaciones móviles que puedes usar sobre la marcha

Aplicaciones móviles que puedes usar sobre la marcha

Tanto TravelPerk como SAP Concur tienen aplicaciones móviles disponibles para iPhone y Android. TravelPerk te permite guardar todas tus reservas, gastos e itinerarios en un solo lugar, además de acceder a ellos incluso con el modo avión: estos es práctico cuando no puedes acceder al wifi del aeropuerto. En cambio, con la aplicación SAP Concur, las reseñas de los usuarios dicen que tienen problemas con el proceso de carga de los recibos.

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El inventario y la integración de TravelPerk superan a los de la competencia

El inventario de TravelPerk incluye la mayoría de las cadenas hoteleras y aerolíneas populares, Airbnb, aerolíneas de bajo coste y hoteles «boutique». Al fin y al cabo, TravelPerk ofrece el inventario más grande del mundo.

Se integra con las herramientas que ya usas y que te encantan

Además, TravelPerk trabaja solo con el mejor software para integrar la solución adecuada para las necesidades de tu empresa. Expensify, BambooHR, PayHawk, Yokoy y ExpenseIn, y muchos otros se han integrado para que tus informes de gastos, el flujo de trabajo de las aprobaciones, los reembolsos y la automatización general de la gestión de los viajes corporativos sean todo un éxito.

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Informes de viajes y gastos

Informes de viajes y gastos

Profundiza en los datos y optimiza continuamente los gastos de viaje gracias a los informes de gastos personalizados e integrados de TravelPerk.

Integración con herramientas de gestión de gastos

Integración con herramientas de gestión de gastos

¿Ya usas una herramienta de gestión de gastos? TravelPerk se integra con muchas de las herramientas más conocidas: Divvy, Expensify, Payhawk, Yokoy, etc.

Compensación de la huella de carbono

Compensación de la huella de carbono

Compensa las emisiones de carbono de tu empresa con GreenPerk. Mediante esta iniciativa de TravelPerk se añade un 0,9 % adicional (de media) a los viajes que se reserven y se contribuye en nombre de tu empresa a proyectos de compensación de las emisiones de carbono.

Experiencia VIP

Experiencia VIP

Ofrece a los empleados que tengan que salir de viaje las condiciones que se merecen: hoteles selectos, obsequios de cortesía, mejoras gratuitas, etc.

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