Los 8 mejores sistemas de reservas aéreas en 2024

23 Ene 2024 · 13
Según las estadísticas realizadas en el sector de los viajes,
más del 28 % de todos los ingresos por viajes y turismo
proceden de los viajes de negocios. En muchas empresas los viajes de negocios son un componente esencial para el crecimiento empresarial. Es indispensable para establecer contactos o conocer nuevos clientes, tanto en el país de origen como en el resto del mundo.
Las organizaciones grandes y pequeñas deben procurar que sus viajes de negocios sean lo más eficientes posible. No es fácil organizar desplazamientos de empleados por todo el mundo. Por eso, las empresas necesitan acceder a los sistemas y las soluciones de reservas aéreas con una gran rapidez, tal como les sucede a la hora de viajar.
En este artículo te contamos todo lo que necesitas saber sobre el software de reservas aéreas, sus ventajas y cómo encontrar la solución ideal para ti. También te enseñaremos algunos de los mejores softwares de reservas aéreas de 2024.

¿Qué es un software de reservas aéreas?

Los sistemas de reservas aéreas son ideales para las empresas que buscan un software que les ayude a reservar vuelos y a encontrar las mejores ofertas. De esta forma, los empleados y los clientes disfrutarán de una experiencia mejorada a la hora de organizar viajes.

Beneficios de utilizar un software de reservas aéreas

Desde 1950,
el número de viajes internacionales anuales se ha multiplicado por 56
. Además, el gasto mundial en viajes de negocios asciende actualmente a 504 000 millones de dólares. El sector del transporte aéreo no para de crecer y, en parte, se debe a los viajes de negocios.
¿Cómo ayuda un software de reservas aéreas a gestionar los vuelos a todas las partes implicadas? Veámoslo.

Es rápido y sencillo

Para las empresas el tiempo es oro. Literalmente: el tiempo cuesta dinero. Y se dan muchas vueltas cuando hay que reservar y gestionar viajes de negocios.
El software de reservas aéreas facilita enormemente la reserva de viajes y la gestión de los horarios de los vuelos. Tardarás mucho menos en gestionar todo lo que necesites para tus viajes de negocios y, además, nunca te faltará asistencia llegado el caso.
Conseguir ahorrar tiempo y recursos es magnífico para empresas tanto grandes como pequeñas.

Ayuda a encontrar las mejores ofertas

Buscar ofertas de viajes es una tarea pesada que la mayoría de organizadores de viajes y viajeros preferirían evitar. Algunas aerolíneas pueden aplicar tarifas más elevadas en determinadas horas del día o épocas del año, o incluso en función del tiempo que haga en el lugar desde donde estés consultando la información. Otras pueden tener una oferta limitada.
El software de reservas aéreas puede ayudaros a ti y a tu equipo a encontrar las mejores ofertas disponibles en el momento en que las necesitéis. Esto beneficia a la empresa, ya que ayuda a reducir el coste de los viajes y permite gestionar mejor los ingresos.
Estos sistemas de reservas aéreas suelen tener acceso a todos los proveedores de aerolíneas más importantes y a los vuelos programados en tiempo real, lo que les permite ofrecer resultados muy precisos. Además, algunas soluciones ofrecen tarifas negociadas con los proveedores y garantizan que no encontrarás una oferta mejor en ningún otro sitio.

Mejora la experiencia del usuario

Los sistemas de reservas aéreas están disponibles las 24 horas del día, así que los usuarios pueden realizar sus reserves desde cualquier lugar y en cualquier momento. Ofrecer una disponibilidad ilimitada a la hora de reservar puede ayudar a mejorar la experiencia del usuario.
Es importante que el sistema sea fácil de usar cuando se reservan vuelos o cualquier tipo de viaje. Cuando las aplicaciones son demasiado complejas u obligan al usuario a contactar continuamente con el servicio de atención al cliente puede ser muy frustrante. Pero gracias a estos sistemas de reserva en línea, todo se encuentra en un único sitio, al que se puede acceder fácilmente.

Qué buscar en un software de reservas aéreas

¿Qué es lo que debes buscar en un sistema de reservas aéreas que te ayude a gestionar las reservas de viajes de negocios? Hay una serie de características que debes tener en cuenta antes de tomar una decisión.

API integrada

Es mucho más fácil reservar vuelos si el software ofrece muchas opciones de integración API. De este modo, los diferentes programas que utilizas para las operaciones empresariales pueden comunicarse entre sí durante todo el proceso de reserva.

Amplia oferta de viajes

Los sistemas de reservas aéreas pueden disponer de una oferta más amplia de viajes. Nunca está de más buscar los sistemas que cuentan con una gran variedad de viajes, ya que así tendrás más opciones y mejores ofertas.
Y cuantas más opciones, mejor. Por eso, estas empresas suelen asociarse con las principales aerolíneas del sector. Así podrán ofrecerte las mejores ofertas sin coste adicional.

Programas de fidelización o para viajeros frecuentes

Con algunos sistemas de reservas aéreas, puedes ganar puntos y recompensas al hacer reservas. Podrás utilizar esos puntos para conseguir millas o mejoras y, así, ahorrar dinero.
Y es que tenerlo todo en un solo lugar es todavía mejor cuando no tienes que renunciar a los programas de fidelización y recompensas. ¿Crees que es un aspecto importante para ti a la hora de tomar una decisión?

Integración de pasarelas de pago y diferentes opciones

A medida que la tecnología de los viajes cambia y avanza, también lo hacen las opciones de pago. Hace unos años habría sido impensable pagar un viaje desde el móvil, pero ahora es algo cada vez más frecuente.
Conviene optar por una solución que te ofrezca varias pasarelas de pago. Por supuesto, comprueba que estén las opciones de pago típicas, como la tarjeta de crédito y débito, pero no olvides también otras opciones, como billeteras digitales y similares.

Interfaz fácil de usar

Al igual que sucede con cualquier software o herramienta, es imprescindible que todo el mundo entienda bien cómo utilizarlo. Asegúrate de que no haga falta formación para utilizar y dominar el software. Debe ser una herramienta fácil de usar e intuitiva.
Algunas empresas de software ofrecen demos de sus sistemas para que puedas hacerte una idea de cómo se utilizan y detectar los posibles problemas que puedan surgir al utilizarlos. Es el momento para averiguar si la herramienta es adecuada para que tu equipo la utilice en el futuro.

Precio

Existen varios modelos de precios para estos softwares. Debes asegurarte de que se ajusta a tu presupuesto. A veces, se paga por usuario; otras, por viaje. Piensa qué tarifa te conviene más para poder tomar la decisión correcta.

Las 8 mejores herramientas de software de reservas aéreas

Cada vez hay más y más sistemas de reservas aéreas, ¿cómo puedes elegir el mejor para tus clientes?
No te preocupes, nosotros te ayudamos. Aquí van 8 de las mejores herramientas de software de reservas aéreas que se usarán en 2024.

1. TravelPerk

TravelPerk
es una solución de viajes todo en uno que ayuda a las organizaciones a encontrar las mejores opciones de viaje disponibles de forma rápida y sencilla. La solución de reservas aéreas de TravelPerk mejora tus viajes de negocios gracias a:
  • Una oferta de aerolíneas única: incluye
    los vuelos de empresa
    que encontrarás en el mercado, además de integraciones con sistemas de distribución global (GDS) como Amadeus y NDC, y aerolíneas de bajo coste.
  • Interfaz sencilla: el panel y el motor de reservas de TravelPerk son fáciles de entender y de utilizar, independientemente de tus conocimientos tecnológicos.
  • Asistencia las 24 horas del día: los agentes de viajes internos y el equipo de atención al cliente de TravelPerk te responderán rápidamente en todo momento.
  • FlexiPerk
    : te permite obtener el reembolso de, al menos, el 80 % de tu vuelo si lo cancelas hasta con dos horas de antelación.
Puedes buscar, reservar y gestionar tus vuelos desde una plataforma fácil de usar.
Además de los vuelos, también puedes
reservar alojamiento
,
alquilar coches
y
comprar viajes en tren
con esta empresa de gestión de viajes.
Por otro lado, los acuerdos de TravelPerk con aerolíneas y las tarifas negociadas para empresas garantizan la mejor oferta para tus viajes de negocios: lo único que tienes que hacer es descargarte el billete electrónico, facturar y abrocharte el cinturón.
Nota: Si eres una aerolínea y buscas una posible asociación, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
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2. CWT

CWT es una empresa de gestión de viajes que ofrece su propia plataforma web de reservas de vuelos: myCWT.
CWT cuenta con más de 150 años de experiencia en el sector y conoce muy bien las necesidades y las expectativas de los viajeros en cuanto a un sistema informático de reservas. Se trata de una empresa de viajes tradicional que ofrece una solución de viajes de negocios estándar.
  • Reserva viajes y alojamiento por cualquiera de los canales de reserva: correo electrónico, web, móvil o teléfono.
  • Servicio de mensajería las 24 horas del día para los clientes.
  • Opción de utilizar la herramienta tanto desde la aplicación móvil como desde el sitio web.
myCWT ha hecho de la reserva aérea en línea un proceso más eficaz y accesible para todos sus usuarios.
Haz clic a continuación para comparar las características y los beneficios de ambas plataformas.

3. SAP Concur

SAP Concur es un software muy utilizado entre los organizadores de viajes y quienes reservan viajes de negocios para otros empleados. Ayuda a gestionar el gasto encontrando las mejores ofertas, para que puedas rentabilizar mejor tu presupuesto.
Con este software puedes conseguir grandes resultados, los mismos que te podrían ofrecer muchas agencias de viajes. Para el sector de los viajes, la herramienta de SAP Concur ofrece numerosas ventajas en comparación con otras.
  • Utiliza su herramienta de reservas en línea para reservar servicios como aviones, trenes, hoteles y taxis.
  • Accede a los datos de todos tus viajes en un espacio centralizado con el panel de viajes de SAP Concur.
  • Ayuda a minimizar los riesgos de los empleados a la hora de viajar gracias al servicio de pasajeros.
SAP Concur ofrece una solución muy útil para realizar reservas aéreas y mucho más.
Haz clic a continuación para comparar las características y los beneficios de ambas plataformas.

4. Spendesk

Spendesk ayuda a simplificar los viajes de negocios, ya que facilita el trabajo a los responsables de la empresa que se encargan de esta tarea. La plataforma te ayuda a reservar, modificar y gestionar viajes de todo tipo. Y eso no es todo. También permite hacer un seguimiento de los gastos de los empleados y elaborar informes automatizados.
En cuanto a los vuelos, Spendesk trabaja con algunos de los mejores proveedores, con el fin de ofrecerte la mejor oferta en función del presupuesto disponible. Algunos de los grandes beneficios de Spendesk:
  • Define políticas de aprobación y de gasto para garantizar que las reservas de viajes se hacen ajustándose al presupuesto de la empresa.
  • Integra la solución de gastos de viaje de Spendesk con tus proveedores de preferencia, como Airbnb, Skyscanner y Uber.
  • Utiliza las exclusivas tarjetas virtuales de la plataforma para pagar vuelos y otros gastos de viaje.
Spendesk es una herramienta escalable que puede ayudarte a agilizar el proceso de reserva de viajes.

5. AMEX GBT

AMEX GBT es una potente plataforma para facilitar la organización de viajes y gestionar los diferentes retos que surgen con los posibles contratiempos. También presta servicios de gestión de gastos para la facturación y tramitación de los gastos de los empleados que lo necesiten.
AMEX GBT simplifica tus obligaciones como responsable de reservar los viajes y te ayuda a tenerlo todo bajo control desde un único sitio. Reserva vuelos, modifica tus preferencias de viaje y analiza informes recientes: todo desde un único punto centralizado. Algunas ventajas de este software son:
  • Alertas de riesgo: mantiene informados a los empleados que vayan a viajar con actualizaciones inmediatas.
  • Amplia oferta de viajes: con tarifas negociadas previamente para tus viajes.
  • Aplicación móvil: para gestionar los detalles del viaje, como las cancelaciones de vuelos y la información sobre salud y seguridad.
AMEX GBT puede ayudar a las empresas a ahorrar en sus viajes. Por eso, es una herramienta fiable para los organizadores de viajes o los responsables de las reservas de viajes de la empresa. Sin embargo, es importante que sepas que AMEX es una empresa que no se dedica en exclusiva al sector de los viajes de negocios y, por lo tanto, no recibirás el mismo servicio exclusivo que con una empresa de gestión de viajes especializada.
Haz clic a continuación para comparar las características y los beneficios de ambas plataformas.

6. Flightslogic

Flightslogic es una buena solución integral para los organizadores de viajes que quieran personalizar los viajes de negocios y mejorar la experiencia de los empleados.
Todo se centraliza en una única plataforma, de forma que los organizadores pueden controlar y organizar todos los viajes de la plantilla de la empresa.
Con Flightslogic se abre un gran abanico de posibilidades, entre las que se incluyen las siguientes:
  • Amplia oferta: de aerolíneas, empresas de alquiler de vehículos y hoteles.
  • Sistemas de gestión de la planificación de viajes: fáciles de manejar.
  • Simplifica las reservas: facilita la reserva de vuelos y hoteles.
Flightslogic puede ayudar a los organizadores de viajes a agilizar las reservas y, por tanto, a acelerar todo el proceso de gestión de viajes.

7. SalesTrip

SalesTrip ofrece una serie de herramientas y servicios que ayudan a que los vuelos de empresa sean coser y cantar.
Las búsquedas automatizadas de viajes pueden ayudarte a encontrar las opciones de viaje ideales para tu empresa. Con los datos de Salesforce, se pueden conseguir buenas opciones para viajes nacionales e internacionales. Es una forma rápida de reservar viajes, ya que puedes consultar los vuelos, trenes, coches de alquiler y hoteles disponibles en cuestión de segundos.
Entre sus beneficios, se incluyen:
  • Datos de Salesforce: ayudan a planificar viajes mejores y más rentables.
  • Mide el ROI (retorno de la inversión) y la rentabilidad: de cada viaje de negocios de los empleados.
  • Información de los viajes en tiempo real: para cometer menos errores y que se produzcan menos contratiempos.
SalesTrip ofrece una demo que puedes reservar con antelación para probar el software antes de hacer la inversión. Merece la pena probarlo antes de comprarlo.

8. CTM

CTM es un sistema de reservas de viajes de negocios que te ayuda a cubrir todas las necesidades de tu empresa. En este caso, la tecnología y los viajes se unen de una manera única para ofrecer un sistema fluido que funciona de maravilla.
Desde un único panel, el gestor de viajes puede ayudarte a rastrear y almacenar las preferencias de los viajeros para personalizar sus experiencias.
Es el futuro de la gestión de viajes. Y vale la pena destacar algunas de sus características:
  • Opciones personalizadas: les da a los organizadores la posibilidad de ofrecer opciones de viaje personalizadas para los empleados.
  • Ofertas para empresas: ayuda a ahorrar dinero mediante descuentos y ofertas exclusivas de la plataforma.
  • Asesoría de viajes especializada: asistencia las 24 horas del día.
CTM es una solución consolidada de viajes para empresas de todo el mundo y una opción fiable como herramienta de viajes en línea y como plataforma de gestión de reservas.

Prueba los servicios de reserva aérea de TravelPerk en primera persona

Los sistemas de reserva han avanzado mucho desde que, en el año 1946, American Airlines lanzase el primer sistema automatizado. Seguramente, surgirán nuevos sistemas de servicios o seguirán mejorando y avanzando.
Hay muchos y muy buenos proveedores de sistemas de reservas aéreas en línea. No es fácil elegir la opción ideal, pero hay que tener en cuenta la flexibilidad, la facilidad de uso y las opciones de asistencia.
TravelPerk te ofrece todo eso y mucho más: es un sistema de reservas aéreas fuera de serie. Nuestra herramienta de gestión facilita el trabajo a los organizadores de viajes gracias a sus completos servicios.
Ponte en contacto con nosotros hoy mismo para obtener más información sobre cómo TravelPerk puede simplificar tu proceso de reservas aéreas y mucho más.
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