¿Por qué elegir TravelPerk en vez de Navan (anteriormente TripActions)?

¿Por qué elegir TravelPerk en vez de Navan (anteriormente TripActions)?

¿Buscas una herramienta nueva para la gestión de los viajes de negocios que se ajuste a las necesidades de tu empresa? Pues estás en el sitio correcto y con la gente correcta.

A continuación, compararemos TravelPerk y Navan cuáles son los aspectos por los que TravelPerk es una opción mejor para la gestión de viajes. ¡Despegamos!

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TravelPerk

TravelPerk es la solución integral para viajes de empresa mejor valorada. Hablamos de una empresa de gestión de viajes que pone a disposición de quienes tienen que viajar por negocios el catálogo de viajes de empresa más grande del mundo, así como un servicio de asistencia 24 horas y una gestión integral de riesgos para los posibles imprevistos.

Características más destacadas:

El catálogo más grande, sea cual sea el destino
Tarifas empresariales y colaboración con otras empresas
Plataforma y aplicación móvil fáciles de usar
Atención al cliente las 24 horas con un tiempo de respuesta de 15 segundos

Navan

Navan es la herramienta de gestión de viajes de negocios que utilizan las empresas para encontrar los mejores precios, garantizar el cumplimiento de sus políticas de viajes y controlar el gasto mediante funciones automatizadas de conciliación. Se trata de una organización con sede en EE. UU. que ofrece a las empresas servicios relacionados con los viajes.

Características más destacadas:

Gran catálogo para viajes de empresa
Interfaz fácil de usar
Software basado en IA
Aplicación móvil integral

Estas son las principales razones por las que los clientes de Navan se han pasado a TravelPerk durante el último año:

Sin comisiones ocultas

Con TravelPerk, en todo momento podrás ver claramente qué es lo que estás pagando, sin cargos inesperados. Solo pagas si viajas.

Integración de los tipos de gasto más importantes

TravelPerk se integra con las mejores herramientas de gestión de gastos, mientras que las opciones de Navan son mucho más limitadas y solo se integra con una herramienta.

TravelPerk cuenta con un catálogo enorme

En el catálogo de TravelPerk, uno de los más grandes de la industria, se pueden encontrar las mejores ofertas del mercado, desde aerolíneas de bajo coste hasta apartamentos Airbnb. Navan no ofrece ese tipo de ofertas.

TravelPerk frente a Navan

	TravelPerk	Navan
Precios/costes
Paga solo cuando viajes	Yes	No
Reembolso en caso de cancelación del viaje	Yes	No
Sin contratos vinculantes	Yes	No
Función de recuperación del IVA	Yes	Yes
Administración de cuentas gratuita	Yes	No
Sin tarifas adicionales para solicitudes adicionales	Yes	No
Implementación gratuita	Yes	No
Complementos/utilidades
Integración con las políticas de los programas de viajes	Yes	Yes
Integraciones con los principales proveedores	Yes	CON LIMITACIONES
Herramienta integrada para la gestión de gastos	No	Yes
Plataforma fácil de usar	Yes	Yes
Compensación de la huella de carbono	Yes	Yes
Deber de asistencia	Yes	Yes
Catálogo
Trenes disponibles	Yes	CON LIMITACIONES
Airbnb disponible	Yes	No
Atención al cliente
Atención al cliente de la propia empresa	Yes	PARCIALMENTE
Servicios de conserjería	Yes	No
Reservas manuales a través del servicio de atención al cliente	Yes	No
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TravelPerk

Precios/costes

Paga solo cuando viajes

Yes

Reembolso en caso de cancelación del viaje

Yes

Sin contratos vinculantes

Yes

Función de recuperación del IVA

Yes

Administración de cuentas gratuita

Yes

Sin tarifas adicionales para solicitudes adicionales

Yes

Implementación gratuita

Yes

Complementos/utilidades

Integración con las políticas de los programas de viajes

Yes

Integraciones con los principales proveedores

Yes

Herramienta integrada para la gestión de gastos

No

Plataforma fácil de usar

Yes

Compensación de la huella de carbono

Yes

Deber de asistencia

Yes

Catálogo

Trenes disponibles

Yes

Airbnb disponible

Yes

Atención al cliente

Atención al cliente de la propia empresa

Yes

Servicios de conserjería

Yes

Reservas manuales a través del servicio de atención al cliente

Yes

Navan

Precios/costes

Paga solo cuando viajes

No

Reembolso en caso de cancelación del viaje

No

Sin contratos vinculantes

No

Función de recuperación del IVA

Yes

Administración de cuentas gratuita

No

Sin tarifas adicionales para solicitudes adicionales

No

Implementación gratuita

No

Complementos/utilidades

Integración con las políticas de los programas de viajes

Yes

Integraciones con los principales proveedores

CON LIMITACIONES

Herramienta integrada para la gestión de gastos

Yes

Plataforma fácil de usar

Yes

Compensación de la huella de carbono

Yes

Deber de asistencia

Yes

Catálogo

Trenes disponibles

CON LIMITACIONES

Airbnb disponible

No

Atención al cliente

Atención al cliente de la propia empresa

PARCIALMENTE

Servicios de conserjería

No

Reservas manuales a través del servicio de atención al cliente

No

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TravelPerk tiene el mayor catálogo para viajes de empresa

El catálogo de TravelPerk no tiene rival: podrás acceder a la mayoría de opciones de transporte y de alojamiento desde cualquier parte de la web. El catálogo incluye a Airbnb, Expedia o Trainline, por nombrar solo algunas opciones. Podrás hacer reservas de forma sencilla y segura. Además, TravelPerk puede guardar datos sobre tus preferencias y sobre tus puntos de fidelización para que los uses cuando quieras.

Navan no está del todo a la misma altura. A pesar de contar con un catálogo bastante grande, a menudo los clientes
encuentran tarifas mejores y más opciones de vuelos a través de Google. Esto es así porque la plataforma ofrece menos opciones de aerolíneas de bajo coste.Los precios de Navan pueden ser hasta 100 € más altos que los de Google Flights..” No solo eso; las opciones para viajes en tren de Navan son muy limitadas: solo puedes reservar a través de Eurostar.

Un catálogo más grande es sinónimo de más opciones y de las mejores tarifas del mercado.

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La atención al cliente 24 horas de TravelPerk es la más valorada del sector

El equipo de atención al cliente en tiempo real de TravelPerk trabaja con unos tiempos de respuesta de menos de 15 segundos; es decir, estarás en todo momento a un par de clics de distancia de una base consulta de lo más completa. Es lo menos que se puede ofrecer en tiempos de crisis. Calificado como«sobresaliente»por sus usuarios, el equipo de atención al cliente de TravelPerk va siempre un paso más allá a la hora de ofrecerles a tus empleados toda la protección y toda la información que necesitan cuando salen en viaje de negocios.

El servicio de atención al cliente de Navan no recibe los mismos elogios, ya que los usuarios comentan que «la
atención al cliente es mejorable» y que «no es su punto fuerte»”. De poco sirve un servicio de atención al cliente que esté disponible las 24 horas si al final no te soluciona los problemas.

Navan es una empresa con sede en EE. UU. y su servicio de atención al cliente también está en EE. UU.,con lo que no conocen muy bien el mercado europeo..” No es la mejor opción para empresas a escala mundial que buscan una solución global para la gestión de los viajes de empresa.

TravelPerk te ofrece las mejores ofertas, sean cuales sean tus planes de viaje

TravelPerk cuenta con el catálogo más grande del mundo en cuanto a vuelos, alojamientos, alquiler de vehículos y tarifas de tren, incluidas las aerolíneas de bajo coste. Nadie te ofrecerá mejores ofertas. Puedes incluso reservar apartamentos Airbnb desde la herramienta de TravelPerk para reservas a través de Internet.

Además, los usuarios Premium de TravelPerk se benefician de una infinidad de tarifas negociadas para empresas. Los usuarios están encantados con «el espectacular catálogo» de TravelPerk y con «unos precios que siempre superan a los de la competencia». Es lógico, ¿no?

Es cierto que Navan tiene un catálogo inmenso, pero eso no se traduce en una oferta de vuelos, alojamientos y de otras opciones que cubra las necesidades de los viajes de empresa. Es más, hay usuarios que afirman que «a veces las tarifas son más altas que si se reserva directamente en el sitio del proveedor» y ciertas opciones no están disponibles.

Instantánea configuración de la plataforma
Sin gastos de configuración ni costes ocultos
15 seg. de tiempo de respuesta para atender a nuestros clientes
80 % de devolución del coste de los  viajes cancelados
Reclama el 25 % del IVA de tu viaje
Gratis una prueba en cualquier  plan de precios

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TravelPerk ofrece tarifas totalmente transparentes

TravelPerk utiliza una tarifa fija para cada vuelo que reserves, sin tarifas ocultas de ningún tipo. Es decir, con TravelPerk siempre sabrás lo que estás pagando; tendrás los mejores precios con una tarifa fija y asequible. Solo pagas cuando viajas. Sin sorpresas.

No se puede decir lo mismo de Navan, cuyas tarifas pueden suponer hasta el 20 % del coste del vuelo..” Navan cobra una tarifa mensual por usuario, incluso aunque el usuario no haga ningún viaje. Hay que pagar sí o sí.

A algunos clientes no les hace ninguna gracia que las tarifas de Navan aparezcan «como cargos separados en los extractos de las tarjetas de crédito», ya que eso termina convirtiendo la contabilidad de los viajes de empresa y los informes de gastos en un auténtico encaje de bolillos.

Nadie quiere tarifas ocultas ni obstáculos en el plan de precios de un software de gestión de viajes de negocios y en TravelPerk somos muy conscientes de ello.

TravelPerk no te cobra por hacer cambios en las reservas

En TravelPerk sabemos que los planes a veces se tuercen y no te vamos a cobrar por ello. No hay tarifas por modificar una reserva de viaje, sea cual sea tu plan, y con FlexiPerk tendrás aún más flexibilidad.

FlexiPerk permite a quienes viajan por trabajo cancelar una reserva hasta 2 horas antes del viaje y recuperar como mínimo el 80 % del total de la tarifa. Recuperas tu dinero sin complicaciones ni cargos ocultos. Nadie puede tener quejasde la flexibilidad a coste cero de TravelPerk.

Navan no ofrece las mismas opciones a la hora de hacer cambios y hay usuarios que han tenido «problemas para cambiar vuelos». Al final, desde el servicio de atención al cliente de TA les dicen que se pongan en contacto con la aerolínea.”. Un cliente comenta incluso que prefiere «hacer las reservas directamente con la compañía para que sea más fácil cancelar o cambiar cosas».

Planifica tus viajes de empresa con TravelPerk

TravelPerk es una plataforma fiable e integral para la gestión de viajes que se adapta a empresas de todos los tamaños. Entre otras ventajas, cuenta con uno de los mejores catálogos de viajes del sector y con un servicio de atención al cliente de primera categoría.

Tanto si quieres reservar un viaje de ida y vuelta entre Londres y Nueva York o una estancia de tres noches en Barcelona, TavelPerk supera a Navan en todos los aspectos.

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Informes de viajes y gastos

Profundiza en los datos y optimiza continuamente los gastos de viaje gracias a los informes de gastos personalizados e integrados de TravelPerk.

Integración con herramientas de gestión de gastos

¿Ya usas una herramienta de gestión de gastos? TravelPerk se integra con muchas de las herramientas más conocidas: Divvy, Expensify, Payhawk, Yokoy, etc.

Compensación de la huella de carbono

Compensa las emisiones de carbono de tu empresa con GreenPerk. Mediante esta iniciativa de TravelPerk se añade un 0,9 % adicional (de media) a los viajes que se reserven y se contribuye en nombre de tu empresa a proyectos de compensación de las emisiones de carbono.

Experiencia VIP

Ofrece a los empleados que tengan que salir de viaje las condiciones que se merecen: hoteles selectos, obsequios de cortesía, mejoras gratuitas, etc.

Una de las mejores empresas de gestión de viajes según la plataforma de reseñas usuarios G2

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