¿Por qué elegir TravelPerk en vez de Navan?
¿Buscas una herramienta nueva para la gestión de los viajes de negocios que se ajuste a las necesidades de tu empresa? Pues estás en el sitio correcto y con la gente correcta.A continuación, compararemos TravelPerk y Navan para ayudarte a tomar la decisión que se ajuste a las necesidades de tu empresa.
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TravelPerk
TravelPerk es la solución integral para viajes de empresa mejor valorada. Ponemos a disposición de quienes tienen que viajar por negocios un amplio catálogo de viajes, así como un servicio de asistencia 24 horas y una gestión integral de riesgos para los posibles imprevistos.
Características más destacadas:
Características más destacadas:
- Un gran inventario de servicios de viajes.
- Tarifas negociadas y colaboración con otras empresas
- Equipo especializado en reservas de grupos
- Atención al cliente las 24 horas sin coste adicional
Navan
Navan es la herramienta de gestión de viajes de negocios que utilizan las empresas para encontrar los mejores precios, garantizar el cumplimiento de sus políticas de viajes y controlar el gasto mediante funciones automatizadas de conciliación. Se trata de una organización con sede en EE. UU. que ofrece a las empresas servicios relacionados con los viajes.
Características más destacadas:
Características más destacadas:
- Programa de recompensas para empleados
- Interfaz fácil de usar
- Software basado en IA
- Aplicación móvil integral
Estas son las principales razones por las que los clientes se han pasado a TravelPerk durante el último año
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Sin comisiones ocultas
TravelPerk ofrece 100 % de transparencia sobre lo que pagas y cuándo lo pagas. Esto significa que no hay cargos ocultos de atención al cliente o de implementación. Solo pagas cuando viajas.?)
Integración de los tipos de gasto más importantes
TravelPerk se integra con una amplia gama de soluciones líderes de gestión de gastos, lo que te da flexibilidad para elegir el socio de gastos que mejor se adapte a tus necesidades. Navan ofrece una única solución integrada (la suya propia) y se te cobrará un suplemento por utilizarla.?)
Un catálogo de viajes líder en el sector
En el catálogo de categoría mundial de TravelPerk se pueden encontrar las mejores ofertas del mercado, desde aerolíneas de bajo coste hasta apartamentos Airbnb. Además, TravelPerk ofrece más de 25 000 tarifas ya negociadas para hoteles. En comparación con Navan, nuestro catálogo de trenes es inigualable.Tabla comparativa de TravelPerk
TravelPerk
Navan
Calidad del soporte
9.4
9.4
Facilidad de creación de informes de gastos
9.8
9.4
Conversión de divisas
9.6
9.2
Pagos electrónicos
9.9
9.5
Contabilidad de proyectos / Reconocimiento de ingresos
9.7
9.2
Captura de recibos
9.8
9.5
Seguimiento del kilometraje
9.9
9.3
Generación de informes
9.6
9.3
API / Integraciones
9.4
9.0
Internacionalización
9.7
9.2
Cumplimiento de la normativa PCI
9.8
9.1
Integración de herramientas empresariales
9.8
9.2
Gestión del cumplimiento de políticas
9.8
9.2
Tomado del Cuadro comparativo G2, enero de 2024
TravelPerk tiene un gran catálogo para viajes de empresa
El catálogo de TravelPerk no tiene rival: podrás acceder a la mayoría de opciones de transporte y de alojamiento desde cualquier parte de la web. El catálogo incluye a Airbnb, Expedia o Trainline, por nombrar solo algunas opciones. Podrás hacer reservas de forma sencilla y segura. Además, TravelPerk puede guardar datos sobre tus preferencias y sobre tus puntos de fidelización para que los uses cuando quieras. A un usuario le encantó la posibilidad de filtrar también los hoteles por programas de fidelización.Navan no está del todo a la misma altura. A pesar de contar con un catálogo amplio, a menudo los clientes «encuentran tarifas mejores y más opciones de vuelos a través de Google». Esto es así porque la plataforma ofrece menos opciones de aerolíneas de bajo coste. «Los precios de Navan pueden ser hasta 100 € más altos que los de Google Flights». No solo eso; las opciones para viajes en tren de Navan son muy limitadas: solo puedes reservar a través de Eurostar.El amplio catálogo de TravelPerk se traduce en más opciones y los mejores precios del mercado. Según un estudio externo, TravelPerk es más barato que Navan en el Reino Unido, Estados Unidos, Alemania, España y Francia en el 58 % de las ocasiones.
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La atención gratuita al cliente 24 horas de TravelPerk es la más valorada del sector
El equipo de atención al cliente de TravelPerk trabaja con un tiempo de respuesta objetivo de 15 segundos; es decir, estarás en todo momento a un par de clics de distancia en momentos de crisis. Calificado como «sobresaliente» por sus usuarios, el equipo de atención al cliente de TravelPerk va siempre un paso más allá a la hora de ofrecer a tus empleados toda la protección y toda la información que necesitan.Los usuarios de Navan comentan que «la atención al cliente es horrible» y que «los agentes no saben hacer nada».Y eso a pesar de que Navan cobra más por la atención al cliente (entre 16 y 25 $). Tener acceso a la ayuda adecuada es increíblemente importante en los viajes de negocios. Así lo confirmó un antiguo cliente de Navan, que afirmó que «su horrible servicio de atención al cliente hará que te arrepientas de tu decisión».Navan es una empresa con sede en EE. UU. y su servicio de atención al cliente también está en EE. UU. Un usuario destacó que «no conocen muy bien el mercado europeo». No es la mejor opción para empresas a escala mundial que buscan una solución global para la gestión de los viajes de empresa.
TravelPerk te ofrece las mejores ofertas, sean cuales sean tus planes de viaje
TravelPerk cuenta con el catálogo más grande del mundo en cuanto a vuelos, alojamientos, alquiler de vehículos y tarifas de tren, incluidas las aerolíneas de bajo coste. Nadie te ofrecerá mejores ofertas. Puedes incluso reservar apartamentos Airbnb desde la herramienta de TravelPerk para reservas a través de Internet.Además, los usuarios Premium de TravelPerk se benefician de una infinidad de tarifas negociadas para empresas. Los usuarios están encantados con «el catálogo espectacular y fuera de serie» de TravelPerk que puede ser «más barato que muchas otras plataformas de reserva».Es cierto que Navan tiene un catálogo inmenso, pero eso no se traduce en una oferta de vuelos, alojamientos y de otras opciones que cubra las necesidades de los viajes de empresa. Es más, hay usuarios que afirman que «a veces las tarifas son más altas que si se reserva directamente en el sitio del proveedor» y ciertas opciones ni siquiera aparecen.
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Por qué a los usuarios les encanta TravelPerk
Aquí están los motivos por los que miles de empresas han elegido TravelPerk para gestionar sus viajes de negocios.Instantáneaconfiguración de la plataforma
Sin gastosde configuración ni costes ocultos
15 seg.de tiempo de respuesta para atender a nuestros clientes
80%de devolución del coste de los viajes cancelados
Reclama el 25%del IVA de tu viaje
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TravelPerk ofrece tarifas totalmente transparentes
TravelPerk utiliza una tarifa fija para cada vuelo que reserves, sin tarifas ocultas de ningún tipo. Es decir, con TravelPerk siempre sabrás lo que estás pagando; tendrás los mejores precios con una tarifa fija y asequible. Además, solo pagas cuando viajas. Sin sorpresas.No se puede decir lo mismo de Navan, cuyas tarifas pueden suponer hasta el 20 % del coste del vuelo..” Navan cobra una tarifa mensual por usuario, incluso aunque el usuario no haga ningún viaje. Hay que pagar sí o sí.Los «gastos ocultos y las molestias» no son lo que quieres del plan de precios de tu programa de gestión de viajes. Los costes ocultos hacen imposible que tu equipo financiero haga previsiones precisas.A algunos clientes no les hace ninguna gracia que las tarifas de Navan aparezcan «como cargos separados en los extractos de las tarjetas de crédito», ya que eso termina convirtiendo la contabilidad de los viajes de empresa y los informes de gastos en una auténtica pesadilla.
TravelPerk no te cobra por hacer cambios en las reservas
En TravelPerk sabemos que los planes a veces se tuercen y no te vamos a cobrar por ello. No hay tarifas por modificar una reserva de viaje, sea cual sea tu plan, y con FlexiPerk tendrás aún más flexibilidad.FlexiPerk permite a quienes viajan por trabajo cancelar una reserva hasta 2 horas antes del viaje y recuperar el 80 % del total de la tarifa. Recuperas tu dinero sin complicaciones ni cargos ocultos. No hay nada de lo que quejarse en cuanto a la flexibilidad a coste cero de TravelPerk.Navan no ofrece las mismas opciones a la hora de hacer cambios y hay usuarios que han tenido «problemas para cambiar vuelos». Al final, desde el servicio de atención al cliente de TA les dicen que «se pongan en contacto con la aerolínea». Un cliente comenta incluso que prefiere «hacer las reservas directamente con la compañía para que sea más fácil cancelar o cambiar cosas».
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Planifica tus viajes de empresa con TravelPerk
TravelPerk es una plataforma fiable e integral para la gestión de viajes que se adapta a empresas de todos los tamaños. Entre otras ventajas, cuenta con uno de los mejores catálogos de viajes del sector y con un servicio de atención al cliente de primera categoría. Tanto si quieres reservar un viaje de ida y vuelta entre Londres y Nueva York o una estancia de tres noches en Barcelona, TavelPerk supera a Navan en todos los aspectos.¿Buscas más funciones?
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Informes de viajes y gastos
Profundiza en los datos y optimiza continuamente los gastos de viaje gracias a los informes de gastos personalizados e integrados de TravelPerk.?)
Integración con herramientas de gestión de gastos
¿Ya usas una herramienta de gestión de gastos? TravelPerk se integra con muchas de las herramientas más conocidas: Divvy, Expensify, Payhawk, Yokoy, etc.?)
Compensación de la huella de carbono
Compensa las emisiones de carbono de tu empresa con GreenPerk. Mediante esta iniciativa de TravelPerk se añade un 1 % adicional (de media) a los viajes que se reserven y se contribuye en nombre de tu empresa a proyectos de compensación de las emisiones de carbono.Experiencia VIP
Ofrece a los empleados que tengan que salir de viaje las condiciones que se merecen: hoteles selectos, obsequios de cortesía, mejoras gratuitas, etc.
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Empresa líder en gestión de viajes de la plataforma de reseñas de usuarios G2
Haz que todo funcione como por arte de magia en tus viajes de negocios con la plataforma todo en uno que tanto los viajeros como los gerentes adoran. ¡Sigue viajando con nosotros!
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