Cualquiera que conozca un poco el mundo de los viajes de negocios sabrá que hay mucho trabajo detrás de la planificación de los viajes de empresa. Un software Saas («Software como servicio») para la gestión de viajes ayuda a gestionar los viajes de negocios de forma integral, con lo que las organizaciones pueden simplificar la gestión de los viajes y de los gastos. Se puede planificar el itinerario, reservar vuelos, hoteles o alquileres de coches al mejor precio o modificar las reservas si hay cambio de planes.
Además, al tenerlo todo bien organizado es más sencillo supervisar los gastos tanto antes y después del viaje como durante el mismo, lo que facilita la gestión de los reembolsos. Si cuentas con una herramienta de gestión de viajes, tendrás total control sobre cuestiones como las reservas, la supervisión de los gastos, los reembolsos o el cumplimiento de los programas de viaje.
Navan es una de estas plataformas de viajes de empresa. Es bien conocida por su innovadora tecnología de gestión y reservas, sus capacidades avanzadas de automatización y por su servicio de atención al cliente de primer nivel.
Dicho esto, Navan no es siempre la mejor opción. Hay otras alternativas.
Para algunas organizaciones Navan es demasiado cara y hay otras que consideran que es complicado configurarla o incorporar a los equipos. ¿Hay opciones mejores? A través de esta breve guía repasaremos cinco alternativas a Navan, con las debidas comparativas.
Cada herramienta de gestión empresarial tiene sus puntos fuertes y resulta útil para determinados proyectos de gestión de viajes. Si consideras que Navan no se ajusta del todo a tus necesidades, aquí te presentamos las que creemos que son las cinco mejores alternativas a Navan.
1. TravelPerk
La plataforma integral de gestión de viajes de TravelPerk combina flexibilidad, comodidad y precios accesibles.
TravelPerk tiene el catálogo de vuelos, alquiler de coches, hoteles y billetes de tren más grande del mundo y pone a tu disposición las mejores ofertas del mercado,incluidas las opciones más económicas. Además, te permite personalizar tus políticas de viaje y diseñar tus propias políticas de cumplimiento, con lo que tendrás una experiencia eficiente y personalizada.
El punto fuerte de TravelPerk, y lo que la convierte en una de las mejores alternativas a Navan, es su equipo de atención al cliente de 7 estrellas. Con un tiempo de respuesta objetivo de 15 segundos, la atención al cliente ultrarrápida y en exclusiva de TravelPerk supone una ventaja tremenda sobre las aplicaciones de la competencia.
Características más reseñables de TravelPerk:
- Fácil de configurar y de usar, sin tarifas fijas y sin coste de implementación.
- Los desarrolladores tienen a su disposición una API para integrarla con las herramientas de tu empresa.
- Las políticas de viaje se pueden personalizar y automatizar para mejorar al máximo su cumplimiento.
- Informes de gastos automatizados de los recibos de viaje.
- Atención al cliente las 24 horas en inglés y de 9:00 a 17:00 en alemán y español.
- Viajes de empresa flexibles con FlexiPerk: recupera el 80 % del dinero si cancelas un viaje.
- Gracias a la recuperación del IVApodrás ahorrar hasta un 20 % en los gastos anuales de viajes de empresa.
TravelPerk frente a Navan
- El catálogo de Navan tiene sus limitaciones. Sin embargo, el gigantesco catálogo de TravelPerk incluye aerolíneas de bajo coste, el catálogo de trenes más grande de Europa e incluso Airbnb.
- Navan cobra una tarifa mensual por usuario, incluso si no se viaja. Por su parte, TravelPerk no tiene tarifas de suscripción. Solo se te cobra por los servicios.
A grandes rasgos, TravelPerk es superior en muchos aspectos. Encuentra mejores tarifas, resuelve los problemas con más eficacia y reduce el coste total de propiedad de las empresas. Tanto si acabas de abrir tu empresa como si tienes una empresa pequeña o un equipo repartido entre varios países, es a todas luces la mejor alternativa a Navan.
2. Egencia
Egencia es una herramienta integral de reservas de viajes con la que se pueden planificar, reservar y supervisar los viajes desde un mismo panel de control. El potente motor de reservas de la plataforma posibilita que las reservas de viajes de empresa se hagan con rapidez y sin problemas.
Con esta herramienta puedes sincronizar varias cuentas, con lo que se simplifica muchísimo el proceso de reserva de vuelos, coches u hoteles desde una misma plataforma. Ofrece además servicios como la tramitación de visados, la gestión de riesgos o los seguros de viaje, entre otros.
Su equipo de asesores expertos en viajes está disponible para asistir a tus empleados con cualquier pregunta o preocupación que puedan tener respecto a sus viajes a través del chat, de la aplicación móvil o de la base de consultas. Egencia cuenta también con AirHelp, un centro de atención al cliente para atender a viajeros, gerentes de viajes y coordinadores.
Características más reseñables de Egencia:
- Gestión de reservas fácil y eficiente desde cualquier dispositivo (móvil o de sobremesa).
- Función de llamada instantánea disponible en el idioma nativo para contactar con un asesor de viajes y resolver dudas.
- Utiliza Travel Advisor para definir tus políticas de viajes de empresa y garantizar que todo se ajusta al presupuesto.
- Opciones de viaje sostenibles para reducir al máximo la huella de carbono.
- Analytics Studio de Egencia evalúa todos tus datos de viaje para elaborar informes que te sean de utilidad y ayudarte a optimizar los gastos de tus siguientes viajes.
Egencia frente a Navan
- Navan cuenta con una serie de integraciones con aplicaciones o programas de terceros, como Okta, BambooHR, Expensify o Divvy. Egencia no tiene esta función.
- Navan registra todos los datos en tiempo real en el modo de seguridad, a diferencia del panel de comparativas de Egencia.
- Navan ofrece un servicio de atención al cliente a través del centro de ayuda, mediante correo electrónico, chat en vivo o vía telefónica. Por su parte, Egencia solo ofrece este servicio desde la aplicación.
- Egencia incorpora un flujo de trabajo detallado para las aprobaciones con el que se puede restringir cualquier reserva sin necesidad de que los gerentes den su aprobación. Navan no tiene esta función.
Por resumir, Egencia es uno de los principales competidores de Navan. Una buena alternativa a tener en cuenta para gestionar los viajes de negocios. Su equipo de atención al cliente y su servicio de asesoría en viajes son dos de las mayores ventajas que ofrece para los gerentes de viajes.
3. SAP Concur
SAP Concur es una solución integrada para gestionar viajes de negocios, facturas y gastos, todo en un mismo sitio. Sus flujos de trabajo automatizados para realizar informes de gastos y aprobar facturas, junto con el control y la visibilidad que ofrece para los viajes gestionados, la convierten en una de las mejores alternativas a Navan.
Mediante esta plataforma podrás evaluar con facilidad los gastos de viaje y modificarlos en función de tu presupuesto.
Los programas exclusivos de fidelización de SAP y su dilatada experiencia en la colaboración con hoteles y aerolíneas te permiten reservar directamente con las principales compañías del sector de los viajes (Delta, Hyatt o Lufthansa, por nombrar solo algunas).
Al igual que otras plataformas, Concur te permite darles a tus empleados la libertad de reservar sus viajes con flexibilidad, compartir itinerarios y cambiar reservas, todo de acuerdo con tus políticas de viaje.
Características más reseñables de SAP Concur:
- Panel de control con acceso a todas las funciones para supervisar los viajes de los empleados y garantizar sin problemas el cumplimiento de las políticas de tu empresa.
- Red global de proveedores que ofrecen reservas directas a precios negociados.
- Concur incorpora TripLink, que te facilita una mejor panorámica de los viajes de los empleados y una gestión óptima de los gastos.
- Concur Request simplifica los procesos de solicitud y de aprobación previos a las compras.
SAP Concur frente a Navan
- Los recursos que ofrece Navan son más eficientes de cara a la gestión y al cumplimiento de las políticas de la empresa.
- Navan ofrece un sistema completo para el autoservicio y la gestión de itinerarios de los empleados, mientras que Concur cuenta con un proceso de solicitud y aprobación.
- Navan es más fácil de configurar que Concur y su interfaz es más intuitiva.
- A diferencia de Navan, SAP Concur es un paquete completo de productos para la gestión de gastos y de reservas, entre otras funciones.
Concur es una de las alternativas a Navan con más funciones. Cuenta con todo un abanico de productos para cubrir las necesidades de los viajes de empresa, con lo que supera a Navan en términos de funcionalidad. SAP Concur es una herramienta para grandes empresas bastante sofisticada. Tenlo en cuenta a la hora de decantarte por una u otra opción.
4. CWT
CWT es una de las empresas de gestión de viajes con más experiencia y está presente en más de 150 países. Hablamos de un producto basado en API para la gestión de viajes y de gastos de empresa que simplifica las reservas de vuelos y de hoteles y la planificación de los viajes.
Con más de 800 000 opciones de alojamiento repartidas por todo el mundo —están integrados con la plataforma de reservas RoomIt—, te ofrece precios especiales y asequibles sin que ello repercuta en la comodidad. Además, puedes acceder a información procesable de todos tus viajes mediante su herramienta de análisis en informes AnalytIQs.
CWT cuenta también con la función de atención al empleado. Puedes localizar con facilidad a cualquier empleado en caso de accidente y poner en marcha los mecanismos de mitigación para proteger su integridad.
Características más reseñables de CWT:
- Gestión en exclusiva de hoteles e integración de reservas para facilitar las reservas de alojamiento.
- Asistencia por parte de asesores especializados para realizar los preparativos adecuados.
- Toda una serie de recursos para la presentación y la consulta de informes, muy útiles para controlar los gastos de viaje.
- Marco de trabajo ECO (abreviatura en inglés de «Bienestar de los empleados, efectos sobre el medioambiente y rendimiento organizativo») para que los viajes de empresa se ajusten a las políticas de sostenibilidad.
CWT frente Navan
- A diferencia de CWT, Navan incorpora un software más holístico que se integra con herramientas de auditoría, de gestión de flujo de trabajo y de autoservicio, además de otras funciones.
- La aplicación móvil de CWT solo sirve para reservar y gestionar; sin embargo, la aplicación de Navan trae un paquete completo de funciones.
- Los recursos de sostenibilidad de CWT son más concretos e integrales que las opciones ecológicas de Navan.
CWT es una entidad líder en el sector de los viajes de empresa y cuenta con un catálogo impresionante para empresas de todos los tamaños. Si buscas una plataforma de viajes de empresa que ofrezca gestión de hoteles e integración de reservas de primer nivel, CWT es una buena opción.
5. TravelBank
TravelBank es una plataforma de gestión de viajes rentable y fácil de usar que ofrece herramientas de viaje para gerentes y empleados, estén donde estén.
La herramienta incentiva a los usuarios a ahorrar todo lo posible y a ajustar los gastos de viaje al presupuesto gracias a un programa de gratificaciones que les ayuda a no pasarse del presupuesto. Puedes decidir qué gratificaciones recibirán tus empleados en función de lo que ahorren. Por ejemplo, el presupuesto es de 400 € y el empleado gasta 300 €, puedes gratificarle con 50 € y, aun así, estarías ahorrando otros 50 €.
Lo que distingue a TravelBank son sus funciones exclusivas, como los viajes en grupo o el servicio de atención al cliente a través de Slack.
En contraposición a los programas de gestión de viajes que se centran en los gastos, con esta herramienta tendrás un mayor control sobre los viajes y los gastos, todo desde una misma plataforma. Además, tendrás acceso a informes en profundidad para poder hacer un seguimiento de cada viaje y detectar las posibles deficiencias de tus políticas.
Características más reseñables de TravelBank:
- Ofrece gratificaciones a los empleados por ahorrar en los viajes y te permite decidir el número de puntos de gratificación en proporción al porcentaje ahorrado.
- Precios negociados y un impresionante catálogo de 500 000 vuelos y hoteles.
- Flujo de trabajo personalizado para la generación de informes sobre los parámetros que elijas.
- Asistencia las 24 horas por correo electrónico, teléfono o chat.
TravelBank frente a Navan
- Navan te ofrece un motor de búsqueda avanzado muy bien diseñado.
- Navan envía alertas en tiempo real y recopila datos continuamente para elaborar informes.
- TravelBank cuenta con un sistema de reservas de hotel con más recursos y ofrece más opciones para viajes largos, algo que no se puede decir de Navan.
TravelBank es una gran opción si buscas una herramienta sencilla pero que incorpore todas las funciones de un software de gestión de viajes de primer nivel. Dicho esto, hay usuarios
que afirman haber encontrado vuelos más baratos a través de Google
. No son buenas noticias para una aplicación pensada para ahorrar dinero.Conclusión
Solo dentro de Estados Unidos,
1,3 millones de personas
viajan a diario por trabajo. Ese dato debería por sí solo dar una idea de la importancia creciente de los viajes de negocios.La planificación de viajes es un proceso complicado en el que hay que valorar muchísimas variables, y eso sin contar con los impuestos. Si sabes de lo que hablamos, quizá debas plantearte recurrir a un programa de gestión de viajes.
Si necesitas una opción flexible y fácil de usar que emplee la tecnología más avanzada y cuente con equipos especializados en atención al cliente, TravelPerk es lo que estabas buscando.
Ponte hoy mismo en contacto con nosotros
y descubre cómo simplificar los viajes de negocios y ofrecer a los empleados que viajan una mayor autonomía respecto a las reservas, sin renunciar a unos buenos niveles de supervisión.
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