Si trabajas en el departamento encargado de gestionar los desplazamientos de la plantilla, sabrás que hay aspectos que se escapan de tu control. Retrasos o cancelaciones de vuelos, accidentes personales, pérdida de equipaje, problemas con la tarjeta de crédito... Lidiar con este tipo de imprevistos no siempre resulta una tarea sencilla.
¿Cómo ofrecer a tu equipo de profesionales la mejor asistencia en viajes sin salirte del presupuesto? En este artículo te ofrecemos algunas ideas prácticas para la contratación del seguro de viaje más adecuado.
¿Qué coberturas buscar en un seguro de viaje de negocios?
Un seguro de asistencia para los desplazamientos de tus empleados te ahorrará muchos quebraderos de cabeza siempre que cubra algunas necesidades esenciales:
Coberturas básicas en tu seguro de viaje
- Cancelaciones, retrasos y pérdida de enlaces: cualquier cambio que afecte a los medios de transporte puede dar al traste con todo el viaje. La posibilidad de obtener un reembolso en caso de que esto suceda hará que la pérdida de tiempo no se convierta también en una pérdida de dinero.
- Cambio de planes: ¿dificultades para hacer planes a largo plazo? Una buena póliza para viajes de empresa debería ser lo suficientemente flexible como para admitir modificaciones en el programa, cambios de horario y destino e incluso la opción del regreso anticipado de los empleados.
- Protección de efectos personales: la pérdida de equipaje en un viaje de negocios puede afectar a la puesta en marcha de un proyecto. Tal vez no puedas recuperar documentación, archivos y datos personales, pero sí recibir una compensación económica por los perjuicios que esto te haya ocasionado.
- Gastos médicos: la asistencia médica durante los viajes siempre supone un coste añadido, ya sea por un resfriado común o por un caso de enfermedad que obligue a la hospitalización. Debes buscar un seguro de viaje con amplias coberturas que contemple gastos médicos eventuales e incluso una posible repatriación sanitaria. Tras la situación de pandemia de los últimos años, también es recomendable que la póliza incluya coberturas covid-19.
- Responsabilidad civil: es una condición obligatoria para los trabajadores que prestan servicios sanitarios, legales o financieros. Las aseguradoras ofrecen coberturas de responsabilidad civil privada adaptadas al perfil de los profesionales que trabajan en ella. De este modo quedan cubiertos los daños personales o materiales causados a terceros de forma involuntaria en el ejercicio de su actividad.
El mejor seguro de viaje de negocios para empresas españolas
1. Alliance Assistance
Es la compañía de seguros más grande del mundo y una de las mejores opciones tanto para viajes puntuales (hasta 92 días consecutivos) como recurrentes (hasta 90 días a lo largo de todo un año). Sin embargo, las coberturas por anulación y las indemnizaciones por pérdida/retraso de transporte son opcionales y se pagan aparte.
¿Cuáles son sus puntos más destacables?
- Cuatro modalidades de póliza (asistencia estándar o premium / asistencia + anulación estándar o premium) que se adaptan a diferentes tipos de desplazamiento.
- Las modalidades con anulación cubren la interrupción inesperada del viaje (entre 400 y 600 euros de reembolso) pero no los gastos de cancelación (opcional).
- En caso de enfermedad o accidente que implique repatriación del afectado, la aseguradora asume los gastos de traslado de un sustituto.
2. Markel
En el ámbito de los viajes de negocios, esta aseguradora de origen estadounidense ofrece Business Travel, un producto configurable y extensible a todos los empleados en plantilla. Aunque su punto fuerte es la responsabilidad civil y la implantación del e-compliance, sus seguros para desplazamientos profesionales también gozan de gran prestigio.
Alcance y flexibilidad de sus seguros de viaje
- Cuenta con el apoyo de International SOS en la gestión de servicios de asistencia internacionales y presencia en los cinco continentes.
- Permite asegurar capital adicional en casos de fallecimiento o invalidez permanente por accidente.
- Ofrece la posibilidad de prorrogar las pólizas para viajes de negocio puntuales de un modo rápido y sencillo.
3. AXA
Si los viajes de tu empresa tienen una duración media-larga o son recurrentes, te interesa echarle un vistazo a las propuestas de AXA. Aunque la aseguradora también proporciona asistencia en viajes cortos, sus productos están orientados a empresas en las que los desplazamientos forman parte de lo cotidiano.
Ofrece dos alternativas de seguro anual multiviaje (Corporate Basic y Corporate Premium) y un seguro temporal con cobertura de 365 días consecutivos en destino (Corporate Mobility Advanced).
Ventajas que te podrían interesar...
- Incluye garantías de asistencia programada para otros miembros de la familia del trabajador.
- Su seguro anual multiviaje es el más amplio: todos los viajes durante un año con un máximo de 120 días de cobertura por viaje.
- Las modalidades Corporate Premium y Corporate Mobility Advanced incluyen indemnizaciones por demora, overbooking y cambio de servicios.
4. Mapfre
El catálogo de seguros de asistencia de Mapfre es uno de los más accesibles para empresas de cualquier tamaño. Sus productos están adaptados a los viajes profesionales recurrentes (Seguro Business), pequeñas y medianas empresas (Seguro Bononegocios), viajes de larga duración (Seguro Desplazados) y directivos de empresa (Seguro Platino).
Detalles que debes tener en cuenta
- Solo la modalidad Platino incluye gastos por cancelación y asistencia jurídica.
- Mapfre gestiona la entrega de dinero en efectivo en el extranjero hasta un máximo de 1.500 euros.
- El Seguro Bononegocios incluye servicios de traducción e interpretación, así como traducción telefónica simultánea en casos de urgencia.
5. AIG
Sus precios pueden no ser los más competitivos, pero a cambio ofrecen menos restricciones y limitaciones que otras aseguradoras. Con la póliza Travel Guard - Group Business Travel no existe limitación en los gastos médicos y la cobertura de responsabilidad civil es de 5.000.000 de euros.
Otros beneficios que marcan la diferencia
- Pólizas nominadas o innominadas, sin necesidad de identificación única o altas y bajas constantes.
- Incluye gastos de interrupción o cancelación del viaje hasta 10.000 euros.
- App con botón para la asistencia inmediata y la rápida tramitación de siniestros.
6. Coverontrip
Se la conoce como “el Amazon del seguro de viaje” y es la alternativa más económica de este listado. ¿El secreto? Coverontrip es una agencia de seguros digital con un concepto de movilidad mucho más flexible y con coberturas que permiten ir al grano para ahorrarte algunos euros.
¿En qué pueden beneficiarte sus seguros?
- Sistema de contratación muy rápido con todos los trámites online.
- Precios más ajustados porque pagas por lo que necesitas.
- Posibilidad de proteger con mayores garantías el smartphone, la tablet y el ordenador.
FlexiPerk: un extra de seguridad en tus viajes de negocio
Gestiona tus viajes profesionales con total libertad y sin necesidad de dar explicaciones. TravelPerk te ofrece la posibilidad de recuperar el dinero de tus viajes de negocios si los planes cambian.
Con la función
FlexiPerk
podrás realizar las cancelaciones que necesites y obtener un reembolso mínimo del 80 % del coste total del viaje. Alquiler de coches, billetes de tren, pasajes de avión y estancias en hoteles. Todas tus reservas estarán protegidas por las garantías de este sistema de cancelación flexible.Disfrutar de las ventajas de FlexiPerk es muy sencillo. Una vez que te apuntas al programa, se aplica un recargo fijo del 10 % sobre cada reserva que realices. Si necesitas cancelar alguna parte de tu viaje, puedes hacerlo tú mismo desde la app o a través de la web. El único requisito es que lo hagas con al menos dos horas de antelación al inicio del viaje.
En un plazo de siete días obtienes el reembolso de cualquier reserva que hayas realizado a través de TravelPerk. El reembolso se realiza en forma de crédito en la plataforma para que dispongas de él cuando más lo necesites. Y si cambias de opinión, puedes anular tu contrato FlexiPerk sin penalización alguna siempre que des un preaviso de 30 días.
Seguridad en los viajes de trabajo, un aspecto prioritario
No dejes nada al azar. Ahora puedes gestionar la seguridad de tus empleados durante sus viajes profesionales desde una única aplicación.
A través de su
programa de asistencia y protección
, TravelPerk te permite garantizar la seguridad en viaje de tus empleados todos los días del año. Informa, protege y localiza a tus trabajadores para proporcionarles asistencia inmediata en los momentos más difíciles.Tu equipo tendrá acceso a la información más actualizada en caso de emergencia o de que se produzcan cambios que afecten a su seguridad (restricciones sanitarias, catástrofes naturales, conflictos armados...). Es una solución asistencial integrada de forma gratuita en TravelPerk, sin contar con los gastos de asistencia médica de emergencia que proporciona International SOS.
El deber de asistencia y protección es una obligación legal de cualquier empresa con sus empleados. Durante los viajes profesionales existen más posibilidades de que se produzcan circunstancias que condicionen estas garantías, por lo que necesitas adelantarte a los contratiempos con todas las herramientas a tu alcance. Con TravelPerk y un buen seguro de viajes de negocio la tranquilidad forma parte de tus desplazamientos.
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