Hotelreservierungssysteme – 8 Anbieter im Vergleich

04 Juni 2024 · 14
Bei der Planung einer Geschäftsreise oder eines Firmenevents fallen einige Aufgaben an – von der Erstellung eines Reiseplans über die Buchung von Zügen und Flügen bis hin zur Reservierung der besten Hotels für Ihre Mitarbeiter:innen. Ein Hotelreservierungssystem macht Letzteres deutlich bequemer. Reservierungssysteme beliebter Online-Reiseportale vereinfachen die Abwicklung und Verwaltung von Online-Buchungen und bieten Ihnen bereits ausgehandelte Preise ohne Provision. Die Wahl des idealen Buchungssystems ist aufgrund der vielen Anbieter aber gar nicht so einfach. Unser Ratgeber zu den beliebtesten Plattformen hilft Ihnen dabei, die passende Lösung für Ihre Reisen zu finden.

Was sind Reservierungssysteme fĂĽr Hotels?

Ein Hotelreservierungssystem bietet ein sicheres Portal, über das Gäste Hotels finden und Zimmer buchen können. Reservierungssysteme ermöglichen Hotelbetrieben die einfache Abwicklung und Verwaltung von Buchungen und vereinfachen gleichzeitig auch den Buchungs- und Zahlungsprozess für Gäste. Insbesondere Hotelketten, aber auch kleinere Betriebe, verknüpfen ihr eigenes Buchungssystem mit populären Online-Buchungsportalen (auch Online Travel Agencies, kurz OTAs) – darunter TravelPerk, , Kajak u. v. m. OTAs haben ihre eigenen Reservierungssysteme, die Informationen über Kapazitäten und Preise in Echtzeit abrufen und so eine Schnittstelle zwischen vielen verschiedenen Portalen bieten.
Stellen Sie sich das Buchungssystem wie eine digitale Version des Hotelempfangs vor. Sie erhalten alle Details, die Sie für Ihre Zimmerreservierung benötigen, sodass Sie ganz entspannt anreisen können. Wenn Sie eine Buchung durchführen, werden die Informationen automatisch verarbeitet und an das entsprechende Hotel weitergeleitet. Reisende oder Travel Manager:innen können über solche Portale unterschiedliche Filter anwenden, z. B. zu Daten und Länge des Aufenthalts, Zimmertyp, Check-in-Zeit, Extra-Ausstattung und mehr. Auch Direktbuchungen über die Buchungsmaschine des Hotels sind häufig möglich, enthalten aber – je nach Software – möglicherweise nicht alle gewünschten Optionen.

Vorteile eines Hotelreservierungssystems

Modernes Hotelzimmer mit breitem Bett, Nachttisch und Lampen
Die Systeme verschiedener Buchungsportale bieten Reisenden und Travel Manager:innen eine Reihe von Vorteilen gegenüber Direktbuchungen über die Hotelsoftware, darunter: 
  • Niedrigere Preise: Im Vergleich zu Direktbuchungen bieten OTAs häufig bereits ausgehandelte an. Der Preisunterschied entsteht aus den Partnerschaften zwischen Hotels und Buchungsportalen. Durch gĂĽnstigere Raten ĂĽber beliebte Vertriebskanäle erzielen Hotels häufig mehr Buchungen als durch die eigene Hotelsoftware. 
  • Effizienzsteigerung: Eine Hotelreservierung ĂĽber die OTA-Software ist einfach und schnell. In wenigen Schritten können Sie auf einer Plattform Zimmer buchen, Zahlungen durchfĂĽhren und alle wichtigen Informationen erhalten – alles ohne lange Wartezeiten. 
  • Einfache Verwaltung: Einige Buchungsportale bieten spezielle Business-Lösungen an, mit denen Sie Ihre Reise auf einer Plattform managen und verwalten können. 
  • Erhöhte Compliance: Reisemanger:innen können die Buchungssoftware in die integrieren und so die . Auf diese Weise lässt sich sicherstellen, dass Mitarbeiter:innen sich innerhalb der Richtlinien bewegen, wenn sie ihre eigenen Reisen buchen.
  • Verbessertes Gästeerlebnis: Ăśber die einfache Reisebuchung und -verwaltung mithilfe eines Hotelreservierungssystems ermöglichen Sie Ihren Mitarbeiter:innen einen erhöhten Komfort und ein angenehmes Reiseerlebnis.
Wir halten fest: Ein Online-Buchungssystem kann Ihnen dabei helfen, Ihren Buchungsprozess zu optimieren – egal, ob Sie ein Zimmer in einem kleinen Hotel oder bei einer größeren Hotelkette bevorzugen.

Worauf sollten Sie bei einem Hotelreservierungssystem achten?

Die Wahl des passenden Hotelreservierungssystems ist gar nicht so einfach, denn es gibt viele Optionen. Eine eingehende Recherche vorab ist daher notwendig, um den Anbieter zu finden, der zu Ihren Bedürfnissen passt. Die folgenden Punkte können Ihnen bei der Wahl helfen.

Benutzerfreundlichkeit

Die Buchungen für Ihre Reise sollten so einfach wie möglich sein. Benutzerfreundliche Online-Buchungssysteme bieten eine große Auswahl an Hotels und Zimmertypen und viele Filteroptionen auf einen Blick, sodass Sie nicht lange eigenständig recherchieren müssen, um geeignete Unterkünfte zu finden. Idealerweise wählen Sie einfach Ihre Daten und eine Reihe an Optionen aus und können Ihre Zimmerreservierung in wenigen Minuten vollständig abwickeln.

Anpassungsoptionen

Jedes Unternehmen, das Mitarbeiter:innen auf Reisen schickt, entwickelt idealerweise eine Reiserichtlinie und legt ein Budget für Reisekosten fest. Ihr Buchungssystem sollte die Integration dieser Regelungen ermöglichen und die Richtlinie nach Möglichkeit automatisiert auf sämtliche Suchen anwenden. Suchen Sie bei der Auswahl passender Reservierungssysteme nach Anpassungsoptionen, mit denen Sie z. B. Preise und Ausstattung festlegen oder nachhaltige Hotels für zukünftige Reisen speichern können.
Zwei Personen Mit Kaffe In Der Hand Auf Strasse Neu

Eine Reiserichtlinie, die Mitarbeiter:innen zu 100 % einhalten. Wir zeigen Ihnen, wie das funktioniert.

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Einfache Integration

Eines der Hauptmerkmale eines guten Hotelreservierungssystems ist die einfache Integration in Ihre Arbeitsabläufe. Prüfen Sie, welche Lösung in Ihre bestehende Struktur passt, und gestalten Sie den Buchungsprozess so reibungslos wie möglich. So steigern Sie nicht nur die Compliance, sondern optimieren auch die Arbeitsabläufe Ihrer Travel Manager:innen.

Kundensupport

Bei Hotelreservierungen ist nicht nur die einfache Suche und Buchung der passenden Zimmer entscheidend, sondern auch ein sicheres und angenehmes Gästeerlebnis für Ihre Mitarbeiter:innen. Bevor Sie sich endgültig für ein Buchungssystem entscheiden, ist es daher wichtig, sich mit der Erreichbarkeit und den Fähigkeiten des Kundenservice der jeweiligen Plattform zu beschäftigen.

8 Hotelreservierungssysteme für Geschäftsreisen im Vergleich

Frau sitzt mit Kaffeetasse in einer Hotel-Lobby
Nachdem Sie nun wissen, wonach Sie bei der Wahl der passenden Lösung suchen können, stellen wir Ihnen im Folgenden 8 beliebte Online-Buchungsplattformen und deren Reservierungssysteme vor.

1. TravelPerk

TravelPerk ist eine All-in-one-Lösung für die Buchung und Verwaltung von Geschäftsreisen – für Unternehmen jeder Größe. Mit einem branchenführenden Inventar an Hotels und anderen Unterkünften ermöglicht TravelPerk kosteneffiziente Geschäftsreisen mit minimalem Aufwand bei der Buchung. Aber das ist noch nicht alles: Das Buchungssystem bietet ein breites Angebot an allem, was mit Reisen zu tun hat – darunter Flüge, Mietwagen, Züge und mehr. Dabei zahlen Sie nur, wenn Sie tatsächlich reisen.
Wesentliche VorzĂĽge:
  • : Einer der stärksten Vorteile ist die FlexiPerk-Lösung, mit der Sie erstattungsfähige Reisen buchen können. Sollten sich Ihre Pläne ändern, können Sie Ihre Reservierung bis 2 Stunden vor Reiseantritt stornieren und erhalten 80 % der Reisekosten zurĂĽck.
  • : TravelPerk macht die MehrwertsteuerrĂĽckerstattung so einfach wie möglich. Holen Sie sich Ihre komplette Mehrwertsteuer auf Reisekosten innerhalb der EU zurĂĽck und sparen Sie so bis zu 20 % Ihrer Geschäftsreisekosten. Sie möchten wissen, wie viel Sie pro Trip sparen können? Mit unserem kostenlosen können Sie sehen, wie sich die RĂĽckerstattung fĂĽr Ihr Unternehmen lohnen kann.
  • : TravelCare bietet Ihnen ein hohes MaĂź an Schutz gegen jegliche Art von Reiserisiken und Unsicherheiten – mit Echtzeit-Updates, schnellem Support und einer vollständigen Berichterstattung ĂĽber mögliche Störungen. Unser Dashboard hilft Ihnen bei der ErfĂĽllung Ihrer FĂĽrsorgepflicht gegenĂĽber Ihren Mitarbeiter:innen und sorgt fĂĽr ein angenehmes und sicheres Reiseerlebnis.
  • Benutzerfreundlichkeit: TravelPerk ist einfach zu bedienen und lässt sich leicht in Ihre vorhandenen Prozesse integrieren. Die Plattform erfordert keine spezielle Schulung und kann innerhalb eines Tages in Ihre Unternehmensabläufe integriert werden. Und: Sie lässt sich nahtlos mit allen gängigen Tools aus den Bereichen HR, Finance und Co. verknĂĽpfen. 
  • : Erhalten Sie fachkundige Beratung und planen Sie so bequeme Reisen fĂĽr Ihr Team. Mit der erfahrenen UnterstĂĽtzung von TravelPerk gestalten Sie Ihre Reiseplanung einfach und effizient. GroĂźes Plus: Die Expert:innen sind mit einer angestrebten Reaktionszeit von 15 Sekunden fĂĽr Sie verfĂĽgbar. Das macht den Support-Service in der Branche unvergleichbar.
  • : Bei Ihren Geschäftsreisen möchten Sie die Umwelt im Blick behalten? Mit GreenPerk bietet TravelPerk eine Nachhaltigkeitslösung fĂĽrs Geschäftsreisemanagement. Ermitteln Sie den CO2-FuĂźabdruck Ihrer Reisen, finden Sie umweltfreundliche Alternativen und kompensieren Sie Ihre Emissionen durch Investitionen in zertifizierte Nachhaltigkeitsprojekte. 
TravelPerk ist eine leistungsstarke Lösung, ideal für die Buchung von Hotels und anderen Unterkünften zu budgetfreundlichen Preisen sowie die nahtlose Planung kompletter Reiserouten. Darüber hinaus profitieren Sie von einer Vielzahl zusätzlicher Funktionen, die Ihren Geschäftsreiseprozess noch weiter vereinfachen.
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Wir verraten Ihnen, wie Sie die besten finden.

2. Airbnb for Work

Wie der Name vermuten lässt, ist Airbnb for Work ein Reservierungssystem für Geschäftsunterkünfte auf der ganzen Welt. Über die Plattform finden Sie eine große Auswahl verschiedener Unterkünfte für Ihre Mitarbeiter:innen – von Boutique-Hotels über Serviced Apartments bis hin zu Ferienwohnungen, Hostels, Motels und vielem mehr. Sie profitieren von der großen Vielfalt an alternativen Unterkünften, für die Airbnb bekannt ist – und erhalten zusätzliche Vorteile für Geschäftsreisende. 
Airbnb bietet auch Lösungen für das Ausgabenmanagement und die Fürsorgepflicht an, speziell ausgelegt auf die Anforderungen von Geschäftsreisen.
Wesentliche VorzĂĽge:
  • Ein groĂźes Inventar: vielfältige Optionen an UnterkĂĽnften
  • Einfacher Buchungsprozess: insbesondere ausgerichtet auf längere Aufenthalte, statt nur auf eine Nacht
  • Admin-Dashboard: inklusive Integrationen zur Ausgabenkontrolle und zentralisierten Abrechnung
  • Integrationen zum Risikomanagement: fĂĽr ein sicheres und angenehmes Reiseerlebnis fĂĽr Ihre Geschäftsreisenden
  • Gemeinsame Zahlungsmethoden: um sicherzustellen, dass Mitarbeiter:innen niemals aus eigener Tasche bezahlen mĂĽssen
Airbnb for Work ist eine praktikable Lösung zur Hotelreservierung für Unternehmen jeder Größe, die alle Buchungsanforderungen auf einer Plattform erfüllt. Für alle, die ein umfassendes Tool für alle Reiseangelegenheiten bevorzugen: TravelPerk ermöglicht die . Maximieren Sie den Nutzen Ihres Buchungssystems, indem Sie eine ganzheitliche Lösung wählen.

3. Booking.com

ist einer der führenden Namen in der Hotellerie mit einem speziellen Angebot für Geschäftsreisen. Die All-in-one-Lösung ermöglicht Reiseberater:innen und Travel Manager:innen die bequeme Planung von Reisen – von Anfang bis Ende. Das Hotelreservierungssystem for Business umfasst ein riesiges Inventar von über 2,5 Mio. Unterkünften.
Wesentliche VorzĂĽge:
  • Schnellere Buchungen: 35 % schnellerer Reservierungsprozess im Vergleich zu herkömmlichen Buchungstools
  • Kosteneffizient: keine AbonnementgebĂĽhren oder laufenden Kosten, zudem keine BuchungsgebĂĽhren
  • Risikomanagement: strenge SicherheitsmaĂźnahmen, die von allen Unterkunftspartnern befolgt werden
  • GroĂźe Vielfalt: Wählen Sie aus ĂĽber 2,5 Mio. Optionen, darunter Hotels, Hostels, BnBs und Ferienwohnungen.
  • KI-Personalisierung: Erhalten Sie maĂźgeschneiderte Hotelempfehlungen basierend auf Ihren Vorlieben.
legt besonderen Wert auf moderne Technologie, die alle Unannehmlichkeiten bei der Verwaltung von Geschäftsreisen beseitigen soll. 
Gut zu wissen: In den In-App-Suchergebnissen von TravelPerk finden Sie das gesamte Inventar von und noch vieles mehr.

4. Agoda

Mit einem riesigen Inventar von über 2,5 Millionen Unterkünften in 200 Ländern bietet Agoda eine benutzerfreundliche Oberfläche, die den Buchungsprozess effizient gestaltet. Darüber hinaus können Unternehmen, die eine eigene markenspezifische Buchungsmaschine wünschen, von Agodas White-Label-Lösungen profitieren. Diese ermöglichen umfassende Funktionen für die Buchung und das Management unter dem eigenen Markennamen. Die Kombination aus Benutzerfreundlichkeit und Flexibilität macht Agoda zu einer attraktiven Wahl für Geschäftsreisende und Unternehmen aller Größen.
Wesentliche VorzĂĽge:
  • Robuste API: Bietet problemlosen Zugang zu Inventar- und Unterkunftsoptionen.
  • Intuitive mobile App: Ermöglicht bequeme Buchungen unterwegs mit vollständiger Funktionalität.
  • Punkte sammeln: Erhalten Sie Anreize fĂĽr Ihre Buchungen und maximieren Sie Ihre Ersparnisse.
  • Kundensupport: Ist rund um die Uhr in 16 verschiedenen Sprachen per Telefon, App und Chat verfĂĽgbar.
Agoda ist eine Option für Travel Manager:innen, die einzigartige Unterkünfte zu angemessenen Preisen suchen und Buchungen mühelos abschließen möchten.

5. Kayak

Kayak for Business ist eine leistungsstarke Hotelsuch- und Buchungsmaschine, die mit über 2.500 Reiseanbietern zusammenarbeitet. Die Seite durchsucht verschiedene Buchungsplattformen und zeigt Ihnen den besten Deal für die jeweilige Unterkunft. Sie haben den Vorteil, Ihre Reservierung ganz ohne zusätzliche Ausgaben, Abonnements oder versteckte Kosten durchführen zu können.
Wesentliche VorzĂĽge:
  • Map-basierte Suche: Vereinfachen Sie die Hotelsuche innerhalb Ihres Budgets ĂĽber eine einfache Karte Ihres Reiseziels mit Markierungen fĂĽr UnterkĂĽnfte und Preise.
  • Hervorragende Filteroptionen: Filtern Sie Ihre Suche, um die besten Preise, Standorte und UnterkĂĽnfte zu finden.
  • Compliance: All-in-one-Lösung fĂĽr den Genehmigungs- und Buchungsprozess im Einklang mit Ihrer Reiserichtlinie
  • Präzise Berichterstattung: Bewerten Sie Ihre Ausgaben fĂĽr UnterkĂĽnfte mit automatischen Berichten.
  • PreisĂĽberwachung: Behalten Sie die Preise fĂĽr Ihre ausgewählten UnterkĂĽnfte im Auge, um sicherzustellen, dass Sie das beste Angebot erhalten.
Kayak ist eine Metasuchmaschine für Hotelreservierungen, die Hotelpreise aus dem gesamten Internet sammelt und übersichtlich darstellt. Mit seiner Business-Lösung erhalten Travel Manager:innen eine verbesserte Kontrolle über die Buchung und Verwaltung von Reisen.

6. Hotels.com

Hotels.com ist eine vielseitige Online-Buchungsmaschine, die vollständige Flexibilität bei Hotelreservierungen bietet. Besonders hervorzuheben sind die kostenlose Stornierungsoption und die über 3 Millionen gesammelten Bewertungen, die Ihnen dabei helfen, die besten Entscheidungen für Ihre Reisenden zu treffen. Die elegante Benutzeroberfläche und nahtlose Funktionalität machen Hotels.com zu einer leistungsstarken Lösung für Unternehmen aller Größen.
Wesentliche VorzĂĽge:
  • Prämienprogramm: FĂĽr 10 Ăśbernachtungen, die Sie ĂĽber Hotels.com buchen, erhalten Sie eine kostenlose Nacht.
  • Preisgarantie: Finden Sie einen gĂĽnstigeren Preis fĂĽr Ihre Buchung, erhalten Sie eine Erstattung ĂĽber die Differenz. 
  • Mobile App: Verwalten Sie Buchungen und greifen Sie auf die Details zu – auch offline – mit der mobilen App.
  • Größere Flexibilität: Nutzen Sie die Option, später zu buchen und zu bezahlen, oder stornieren Sie und erhalten Sie eine vollständige RĂĽckerstattung, wenn sich Ihre Pläne ändern.

7. Expedia

Expedia ist einer der führenden Anbieter in der Reisebranche und Hotellerie, der auch im Geschäftsreisemarkt neue Maßstäbe setzt. Mit einem einzigartigen Hotelreservierungssystem, ausgestattet mit erstklassigen Funktionen, übernimmt Expedia die gesamte Arbeit, um die besten Hotels für Ihre Reisen zu finden.
Wesentliche VorzĂĽge:
  • Virtuelle Touren: Erhalten Sie einen vollständigen 360°-Blick und ein GefĂĽhl fĂĽr Ihre ausgewählten UnterkĂĽnfte, bevor Sie buchen.
  • Niedrige Preise: Maximieren Sie Ihre Einsparungen bei Buchungen und optimieren Sie Ihr Einnahmenmanagement mit den Special Rate Hotels von Expedia.
  • Vorteile freischalten: Buchen Sie mehr, um Belohnungen, VergĂĽnstigungen und bessere Preise fĂĽr Ihre Mitarbeiter:innen zu gewinnen.
  • Gästebewertungen: Erhalten Sie detaillierte Einblicke in Ihre ausgewählten UnterkĂĽnfte durch mehr als 40 Millionen Bewertungen.
  • Ein-Klick-Stornierung: Stornieren Sie Ihre Reservierung jederzeit mĂĽhelos und erhalten Sie bei den meisten UnterkĂĽnften eine vollständige RĂĽckerstattung.
Expedia ist ein renommierter Akteur in den Bereichen Hotelreservierungen und Reisemanagement und bietet umfassende Lösungen zur Planung Ihrer Geschäftsreisen.

8. Amex GBT

Amex GBT hält skalierbare und effiziente Lösungen für das Management von Geschäftsreisen bereit – darunter eine erstklassige Buchungsmaschine für Unterkünfte. Mit dem Hotelreservierungssystem von Amex GBT können Sie alles verwalten – von Übernachtungen bis hin zu Workations. Sie profitieren dabei von Transparenz und einem guten Gästeerlebnis.
Wesentliche VorzĂĽge:
  • Personalisierte Lösungen: Reiseberater:innen entwerfen maĂźgeschneiderte Reisepläne nach Ihren BedĂĽrfnissen.
  • Virtuelle Kartenlösung: Zahlungen werden fĂĽr alle einfach gemacht, indem eine einzige zugängliche Karte verwendet wird.
  • Garantierte Einsparungen: Buchen Sie Zimmer zu den gĂĽnstigsten Preisen bei 97 % Ihrer Reservierungen.
  • Extras™ Hotelprogramm: Erhalten Sie Rabatte von bis zu 25 % sowie weitere Treuevorteile.
  • Umfassender Support: Finden Sie Antworten auf alle Fragen durch gut strukturierte Kundensupport-Kanäle.
Amex GBT ermöglicht Ihnen Einsparungen und eine einfache Implementierung mit maßgeschneiderten Lösungen für die Reisebedürfnisse Ihrer Organisation.

Ganzheitliches Tool nutzen & Geschäftsreisemanagement revolutionieren

Hotelreservierungssysteme gibt es viele – in diesem Beitrag haben wir nur eine Auswahl der führenden Anbieter und die Vorzüge der jeweiligen Systeme vorgestellt. Wenn Sie ausschließlich nach der Möglichkeit suchen, ein Hotel oder eine andere Unterkunft sicher zu buchen, bieten sich dafür alle der genannten Anbieter an. 
Für Ihr Geschäftsreisemanagement ist es aber sinnvoll, ein ganzheitliches Tool zu nutzen, das mehr als die Hotelreservierung bietet – von Flugbuchungen über Zug und Mietwagen bis hin zur Betreuung und Verwaltung. TravelPerk ist ein solches Tool. Beim führenden Anbieter von Geschäftsreiselösungen erhalten Sie nicht nur ausgehandelte Raten für Ihre Reisen, sondern auch einen schnellen und erfahrenen Kundensupport, der Ihre Mitarbeiter:innen bei allen Schritten der Geschäftsreiseplanung unterstützt. 
Darüber hinaus profitieren Sie von flexiblen Buchungsoptionen, einem umfassenden Ausgabenmanagement sowie , die Ihnen dabei hilft, die Umweltauswirkungen Ihrer Geschäftsreisen zu minimieren.
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FAQ – häufige Fragen zu Hotelreservierungssystemen

Was sind Reservierungssysteme?

Welche Reservierungssysteme gibt es?

Welches Portal nutzt man fĂĽr die Hotelbuchung?

Welche CRS gibt es?

Ist eine Hotelreservierung verbindlich?

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