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Wenn Sie auf der Suche nach einer neuen Reisemanagementlösung sind, treffen Sie bei Ihrer Suche mit großer Wahrscheinlichkeit auch auf Egencia. Nehmen Sie sich einige Minuten Zeit und entdecken Sie, was TravelPerk zu bieten hat und in welchen Bereichen es Egencia immer wieder übertrifft.
TravelPerk ist eine herausragende Komplettlösung für Ihr Reisemanagement. Die Reisebuchungsplattform wird für ihre benutzerfreundliche, mobile App sowie das rund um die Uhr verfügbare Kundendienst-Team, das innerhalb von 15 Sekunden antwortet, gelobt.
Die wichtigsten Funktionen
Egencia ist eine Geschäftsreisemanagement-Plattform, die Unternehmen dabei hilft, Risiken zu verwalten und das Wohlergehen ihrer Geschäftsreisenden sicherzustellen. Obwohl die Benutzeroberfläche dieses Reisemanagementsystems häufig gelobt wird, sehen sich Benutzer oft mit einem Überfluss an Informationen konfrontiert.
Die wichtigsten Funktionen
7-Sterne-Kundendienst rund um die Uhr
Keine Bots, nur hart arbeitende Menschen, denen Ihre reisenden Mitarbeiter am Herzen liegen, egal wo sie sich gerade befinden.
Weltweit führendes Inventar
Egal, ob Bahntickets, Hotels oder Flüge – von einem Angebot wie bei TravelPerk können andere Reisemanagementunternehmen wie Egencia nur träumen
Keine versteckten Gebühren
Sie wissen immer ganz genau, was Sie wann und wofür bezahlen – ohne versteckte Kosten
| TravelPerk | Egencia | |
|---|---|---|
| Preise/Kosten | ||
| Pauschalgebühr (keine versteckten Kosten) | Yes | No |
| Sie bezahlen nur, wenn Sie reisen | Yes | No |
| Keine zusätzlichen Gebühren für den Kundensupport | Yes | No |
| Keine Vertragsbindung | Yes | No |
| Kostenlose Kontoverwaltung | Yes | No |
| Mehrwertsteuer-Rückerstattung | Yes | No |
| Implementierung | ||
| Sofortige Einrichtung | Yes | No |
| Kostenlose Implementierung | Yes | No |
| Inventar | ||
| Umfassendes Hotel- und Fluginventar | Yes | BEGRENZT |
| Billigfluggesellschaften verfügbar | Yes | No |
| Basic-Tarife (Economy) verfügbar | Yes | No |
| Airbnb verfügbar | Yes | No |
| Kundendienst | ||
| Schnelle Reiseunterstützung über die mobile App | Yes | Yes |
| Concierge-Service | Yes | No |
| Erweiterungen/Zusatzfunktionen | ||
| Externe Gastkonten | Yes | No |
| Zentralisierter Reiseplan für Mehrfach-Buchungen | Yes | No |
| Benutzerfreundliche Plattform | Yes | No |
| CO₂-Kompensation | Yes | Yes |
| Sorgfaltspflicht | Yes | Yes |
| Demo anfordern |
Die Plattform von TravelPerk wird für ihre einfach zu bedienende Benutzeroberfläche gelobt und macht es so viel einfacher,Geschäftsreisen selbst zu planen, anstatt sich auf die Buchhaltung zu verlassen müssen, die die Berechtigung erst erteilen muss.
Dies kann für Egencia jedoch nicht behauptet werden, da die Funktionalität der App aufgrund der ständigen technischen Probleme, die die Nutzung unmöglich machen, kritisiert wird.
Das interne Kundensupport-Team von TravelPerk ist jederzeit rund um die Uhr verfügbar, um Ihr Team bei allen Problemen zu unterstützen und Reiseaktualisierungen in Echtzeit zu bieten. Das Team ist per Chat über die Android- und iOS-App sowie per Telefon und E-Mail erreichbar. Kunden sagen: „Das Teamist äußerst hilfsbereit! Sie verfolgen meine Reisen nach und sparen mir so Zeit!“”
Leider bietet Egencia nicht den selben, umfassenden Kundendienst, den man sich von einem Reisemanagementunternehmen erwarten würden. Der Kundendienst des Unternehmens wurde schon als „schrecklich“bezeichnet und es sei schwer,einen guten Kundendienstmitarbeiter zu finden.
Das Buchungstool von TravelPerk verfügt von Flügen über Mietautos und Zugtickets bis hin zu verschiedensten Unterkünften über ein unvergleichliches, weltweites Reiseinventar, über das Nutzer die besten Optionen finden können, egal wann sie buchen.Großartiger Service und riesige Auswahl an Hotelpartnern, Flügen und Zugverbindungen.
Egencia kann TravelPerk in Bezug auf die vielfältigen Buchungsoptionen nicht das Wasser reichen. Das führt dazu, dass viele Kunden den Anbieter wechseln und ihrer Frustration freien Lauf lassen: „Es gibt Zeiten, in denen das Hotel, in dem meine Kollegen auch übernachten, in meiner Suche nicht einmal angezeigt wird.“Viele Kunden finden günstigere Optionen, wenn sie direkt über die Website des Anbieters oder über Buchungsmaschinen wie booking.com oder Expedia buchen.
Aus diesem Grund haben sich Tausende von Unternehmen für TravelPerk entschieden, um ihre Geschäftsreisen zu verwalten!
Mit der FlexiPerk-Option von TravelPerk erhalten Benutzer zumindest 80 % der Kosten ihrer stornierten Reise auf eine Kreditkarte oder in Form von Reisepunkten auf der Plattform zurückerstattet. Dabei kann bis zu 2 Stunden vor Abflug storniert werden. In einer Welt voller Unsicherheit sollten Sie jederzeit in der Lage sein, Ihre Reise ohne Angabe von Gründen stornieren zu können – und FlexiPerk ermöglicht genau das.
Egencia kann bei der Stornierung von Reisen nicht wirklich die gleiche Flexibilität bieten. In einigen Fällen sind Buchungen nicht erstattungsfähigoder die Stornierung darf nur telefonisch erfolgen. Im besten Fall müssen Sie 24 Stunden im Voraus stornieren, etwa bei der Hotel Flex Policy.
TravelPerk-Administratoren können einfache Genehmigungsprozesse für ihre Teams erstellen und so sicherstellen, dass Ausgaben und Buchungen den Richtlinien entsprechen. Sie können manuell Genehmigungs-Flows zwischen der buchenden Person, der reisenden Person und der freigebenden Person einrichten. Oder Sie automatisieren den Genehmigungsprozess und die Managementfunktionen durch Tool-Integrationen über BambooHRoder Tools wie Microsoft Azure.
Der Buchungsvorgang bei Egencia ist nicht so reibungslos. Benutzer
berichten oft über Dinge wie „harte Genehmigungsprozesse […] ständig schwankende Preise“ oder sagen „der Genehmigungsprozess kann manchmal irreführend sein.“ Das ist nicht sonderlich gut, wenn man ein schnelllebiges Unternehmen mit mobilen Mitarbeitern ist!
Mit TravelPerk können Sie Unternehmenskreditkarten (u. a. mit American Express, Visa und Mastercard) einrichten und sicherstellen, dass Ihre Online-Buchungs- und Reiserichtlinien eingehalten werden. Außerdem kommt seit der Pandemie dem Risikomanagement im Unternehmen eine besondere Bedeutung zu – auch hier unterstützt Sie TravelPerk, egal ob in Barcelona oder Bangkok.
Reise- und Spesenabrechnungen
Nutzen Sie die Macht der Daten und optimieren Sie Ihre Reisekosten mit den integrierten, anpassbaren Spesenabrechnungen von TravelPerk.
Integration mit Ausgabenmanagement-Tools
Nutzen Sie bereits ein Ausgabenmanagement-Tool? TravelPerk bietet Integrationen mit vielen beliebten Tools wie Divvy, Expensify, Payhawk, Yokoy und mehr.
CO₂-Kompensation
Kompensieren Sie die CO₂-Emissionen Ihrer Geschäftsreisen mit GreenPerk. Bei dieser Lösung von TravelPerk wird der Preis für jede gebuchte Reise automatisch um 0,9 % erhöht. Mit diesem Betrag wird ein CO₂-Kompensationsprojekt im Namen Ihres Unternehmens unterstützt.
VIP-Erfahrung
Gönnen Sie Ihren Geschäftsreisenden mit einer handverlesenen Auswahl an Hotels, kostenlosen Wellness-Verwöhnprogrammen, kostenlosen Upgrades und mehr die luxuriöse Erfahrung, die sie sich verdient haben.
Mit der umfassenden Plattform, die Reisende und Manager gleichermaßen lieben, werden Geschäftsreisen zu einem echten Erlebnis. Die Welt gehört wieder Ihnen!
Machen Sie es wie die Tausenden Unternehmen, die bereits mit uns reisen
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